订购问题：
1. 旺铺是什么？
回答：淘宝旺铺是淘宝开辟的一项增值服务和功能，是一种更加个性豪华的店铺界面，使得顾客购物体验更好，更容易产生购买欲望。
2. 旺铺有几个版本？如何订购？
回答：淘宝旺铺目前有2个版本：基础版和专业版，开店成功后默认使用的是旺铺基础版。其中基础版旺铺针对所有用户免费，专业版旺铺一钻以下可免费使用，一钻及以上用户需要订购，价格50元/月。
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一钻以下 |
一钻及以上 |
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基础版 |
0 |
0 |
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专业版 |
0 |
50元/月，需订购 |
注：点此处前往订购旺铺专业版
3. 我是一钻以下卖家？我还需要订购吗？
回答：一钻以下卖家可免费使用旺铺专业版，无需订购。
4. 哪些用户无法订购旺铺专业版？
回答：天猫/良无限/行业店铺暂无法订购旺铺专业版，虚拟版例外，可订购旺铺专业版。
5. 旺铺专业版如果没有续费，会怎么样？默认变成什么？
回答：如果旺铺专业版到期未续费 会默认成基础版旺铺，将保留部分店铺装修数据。
6.如何查看我现在用的基础版还是专业版？
回答：方法一：您可以打开店铺首页，拉到页面最下方，看到版本信息如图：
方法二：您可以进入卖家中心——店铺装修，查看装修后台左上角的版本信息，如图：
版本升级：
1. 旺铺专业版和基础版相比较，有什么样的优势？
回答：旺铺频道“版本对比”页面中有具体说明。链接：http://www.taobao.com/go/act/315/wpcompareeditions.php?spm=0.0.0.0.C8okuq
2. 想升级到专业版，升级入口在哪？
回答：可点击旺铺右上角的快捷入口进行升级，一钻以下卖家店铺后台文字链显示“升级专业版”，一钻及以上卖家后台显示“订购专业版”。
装修问题：
1. 想自己装修旺铺，但不知如何装修
回答：建议您查看旺铺教程贴，了解装修基础知识，链接：http://bbs.taobao.com/catalog/thread/510526-259677069.htm?spm=0.0.0.0.ChJZJT
2. 希望别人帮忙装修，如何操作
回答：建议前往装修市场选购装修模板，快捷装修。链接：http://zxn.taobao.com/index.htm
3. 在哪里看已购买的模板是否购买成功
回答：进入卖家中心——店铺装修——模板管理——我购买的模板，可查看已购买的模板列表。
4. 前台显示老模板，后台是新模板，这是怎么回事
回答：前后台不同步有可能是后台的装修还没有发布到前台，您可以点击右上角的“发布”按钮，使前台展示与后台同步。
5. 如何订购新模板？
回答：建议前往装修市场选购装修模板，快捷装修。链接：http://zxn.taobao.com/index.htm
6. 新模板是怎么收费的？
回答：新模板是按照周期收费的，新高级模板价格为30元以上/月，新简易模板的价格为5元以上/月，可订购周期为3个月、6个月、12个月。
7. css装修功能
回答：目前css装修功能针对旺铺专业版用户开放订购。相关使用说明点击这里，链接：http://bbs.taobao.com/catalog/thread/510526-251036805.htm?spm=0.0.0.0.HiswiO
8. 旺铺续费后如何恢复原来的装修？
回答：旺铺专业版到期后未续费将降为基础版，系统会自动备份一个模板，您在完成续费后如果要恢复原来的装修，只要找出原先的备份模板，应用起来即可。
使用备份模板的步骤：
1、进入店铺装修；
2、点击菜单：装修——模板管理——我备份的模板——选择相应的备份——点击应用即可，
9. 发布之后效果未生效，如店招/导航/自定页内容区不显示装修效果
回答：请确认已点击装修后台右上角的“发布”按钮；如果前台效果未生效，可能是淘宝系统问题，建议关注24小时。
更多旺铺问题请移步淘宝服务中心：
http://service.taobao.com/support/8300560/50---8300560.htm?spm=0.0.0.0.7iyEp2&sourceArea=&level=
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本文来源： 【官方】旺铺热门问题答疑
