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买家用假单号退货,怎么办?

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-05-31 07:37:28  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:23

我相信淘宝开店的每个掌柜都是小心小心再小心的对待每个顾客!特别是刚开始做淘宝的掌柜!都把顾客当成上帝,作为自己的衣食父母啊。


最近小掌柜我遇到特别烦心的一件事:在18号买家在小店拍下花插一个!20号我发过去的东西买家刚收到!然后20号收到之后买家说东西不好,要求我便宜给他,要么就退货,运费我出。我明确拒绝他之后,他申请了仅退款不退货,后来进行了大众评审后要求买家退货退款。22号进行的退货处理!!而买家留的退货快递单号物流特么18号的货给签收!!特么的我能穿越时空?特么的我为了80块穿越时空跑到山西签收(我是广东潮州人!)!!!!!!


后来进入了淘宝介入,今天淘宝发信说:核实退货物流信息您已签收,需要您配合!要我配合?我配合什么?18号拍的订单,18号发的货。20号收到的快递。22号才退货!退的货18号给签收!这合理吗???这也合理!


希望亲们教教我要怎么处理呢?大家多多的发言分享下自己的意见跟建议。【淘宝掌柜:飘香窝塔】

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