本人的淘宝小店经营了有一年半的时间了，因为坚持不刷信，生意一直惨淡！最近改行卖汽车用品，刚好有点起色，昨天突然店铺动态评分全部由5分降至4.42857分。全天60多访客，200多流量，就是没人下单。查了半天，是有一买家给了个1分好评。我一夜没睡，今天一早起来就和几个给过评价的买家联系，都说没给过1分。
实在没办法，就联系淘宝客服，请求帮助解决。结果淘宝客服说无法查到对方是谁，只要是好评，也无法删除或修改相关记录。最终提出可以申诉。可我不知道是谁打的1分，根本无法申诉。这可让我怎么活呀！！！
对方明显是故意的，没有说产品有问题，却不动声色地给个1分好评。我总共8个好评，其中两个5分，一个1分。就这1分就把我的店铺变成了死店。如果对方是故意的。特别是同行卖得好的卖家，如果发现有新的卖家可能有出头的可能，就让一买家给个1分好评，让你找又找不到，改又改不了，直接关门。那我们这些小卖家交永无出头之日。
各位中小卖家，请大家评个理，也帮忙想个办法。我该如何是好？【淘宝掌柜：一品鸭】
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本文来源： 店铺被恶意低评分怎么办？
