现在网购越来越流行，不知道网购一族在购物过程中注意没注意这样一种现象：“老板，我都已经拍好了商品，但怎么付不了钱啊？给你看截图......“由于你没有缴纳保证金导致买家不能正常付款，请尽快缴纳不然会被冻结店铺”一边是火急火燎的客人，一边是步步紧逼的“淘宝客服”，刚刚当淘宝店主的小佳一下子慌了手脚，赶紧按照“客服”的要求缴纳了保证金，结果钱是肯定没挣到，还被骗了几千块钱。网店学堂的小编为了买卖双方的利益，有义务且必须提醒大家：请仔细辨认客服人员，切勿轻易相信陌生人的代付申请，谨防钱财受损！
【事件回放】
1、 骗子假扮“买家”先在新手卖家店里拍下了一笔订单，然后声称付不了款；
2、紧接着一个自称是客服的旺旺联系小佳，与此同时邮箱里也收到了一封“淘宝”的来信，表示小佳是由于未缴纳消保证金，所以买家无法付款；
网店学堂小编提醒：
1）交易流程不存在没有保证金便无法付款的情况。
2）勿被假客服会员名迷惑；如何辨别真假客服！
点击查看：【“假客服”通过旺旺联系小佳】
【”假客服“伪装系统发信给小佳，指导其开通”消保“】
网店学堂小编提醒：一定要注意识别真假的邮件
1、淘宝邮件发件人的地址都是以taobao结尾，且前面有“信”（网易可信任标识）。
2、支付宝邮件发件人的地址末尾都是以alipay结尾。且后面有黄色锁（QQ安全标志）。
小淘提醒各位亲~在看邮件时，一定要记得看清发件人名称后面的邮件地址。
3、以教怎么开通“消费者保障服务“为借口，要求远程操作小佳的电脑，并让其输入密码、验证码等并发起支付宝代付交易来让卖家缴纳保证金，等小佳发现的时候，早已经付给骗子五千块钱了。
网店学堂小编提醒：
1）请勿随意接受陌生人远程操作的要求，这样等于将自己的淘宝帐户给他人使用；
2）淘宝官方及工作人员不会要求会员通过任何代付方式及打款方式缴纳保障金（保证金）；
3）代付页面都有清晰的提示，只有在勾选确认之后才能进行下一步操作，所以付款要谨慎
3）代付是帮别人的交易完成支付，交易不归自己所有；代付相关知识请点击：
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本文来源： 保障淘宝双利益 识破骗子陷阱
