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分享天猫运营思路解析

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-07-14 12:19:42  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:22

什么是运营?

运营就是做竞争,预判,定位,实操,规划,分析,推广等事情的人。

举个例子:店铺能否“长久健康”的发展取决于,运营的眼光有多远,能否看到你的店铺的希望,结合自身对于业务(品类市场)的理解,对竞争情况进行分析之后,需要对店铺的销售丶推广和所要取得的效果进行规划,然后在实操的过程中对数据进行分析和反馈,并且不断修正,最终达到预期!

那么什么是思路?

思路就是上述的事情【从始至终成为一整套的流程思路】。

运营天猫如何有一个完整的思路呢?

首先就是对于自己所在的市场进行分析:

1丶市场环境分析(市场竞争程度丶市场高峰时间丶消费者购物习惯等)

2丶市场竞争分析(市场销售额丶主要推广手段丶标杆店铺的定位丶价格区间等)

3丶产品规划(产品结构规划丶产品属性规划等)

4丶数据分析(结合1-3的分析对自己店铺进行分析丶规划,产品丶流量丶转化率丶客户粘性等)

5丶战术规划(流量提升方式丶转化率提升方式丶CRM的建立等)

6丶执行修正(执行制定的方案,并且在执行中不断的修正)

在这里主要对于战术规划进行解刨:

1丶制定全店步骤

①店铺测试期

②成长期

③持续稳定期

④爆发期

2丶销售计划分解

① 销售分解(分解至品类)

②商品分解

③流量分解

④转化率规划

⑤客单价规划

全店步骤制定总销售目标,销售计划贯穿于全店步骤的每个环节。

例:店铺测销售分解计划,成长期销售分解计划,持续稳定期销售分解计划,爆发期销售分解计划等。

全店步骤分解计划(单品带动店铺)



1丶年度丶月度丶每日整体规划推算。

2丶根据销售额推算出需要多少流量,平均转化,平均客单价等

3丶计划制定以后将各个任务分解到各岗位并且进行工作跟踪丶调整,不断优化。有节奏的参加各种活动及投入产出比。

具体销售计划分解:

销售额=产品数量*客单价=访客*转化率*客单价

其中与产品丶单价丶访客丶转化率丶销售额。

1丶商品定位:定位产品后主要建立转化率体系。主要解决商品定位及转化率体系。

2丶客单价+转化率:在搜索中转化率+客单价占有非常大的比重,只有做好了这两者交叉才能有不错的自然排名。

3丶产品数量:销售是建立在产品基础之上,产品数量的控制并不是扩大销售额。也就是说产品驱动销售。

在此请大家注意:运营的眼光决定了店铺的手法,在实际的操作中有很多运营喜欢“s单”,个人认为这是一种对自己“短视”的表现。这对于店铺健康程度来说无异于“杀鸡取卵”。所以本人在此告诫大家“珍爱店铺,远离S单,运营不易,且行且珍惜”~!!

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