开网店如何获得消费者信赖

在淘宝这个讲求信誉度的市场上，开网店的卖家如何获得消费者的信赖，是大家都一直关注的问题。
　　大家都知道，网店如果获得了消费者的信任，他们就会成为你的潜在动力。因为消费者不仅自己会成为网店的忠实客户，愿意花更多的钱去购买商品，还会向他们身边周围的朋友去推广和介绍店铺，从而帮店铺增加更多的销量。
　　首先，我们要知道信任会带来什么？
　　那么，如何才能获得消费者信赖？
　　1、促成消费者的首次购买行为。
　　必须要促成消费者的首次购买，让他体验到自己网店的产品和服务，才能博得他们的信赖。我们可以利用承诺加担保等信用机制，打消消费者的各种顾虑。
　　如在信息安全上，给出保密承诺，第三方信息安全认证；提供卖家DRS评分，支付宝担保交易等信息，增加消费者的信任度；在商品和物流方面，展示出完善的售后服务，让消费者买的放心。
　　2、提高电商自身的初始信任度。可以从以下三个方面入手。
　　3、降低首次购买信任度的门槛
　　尝试降低首次购买信任度的门槛，操作方法可以通过推荐一些低单价的商品，或者信任度要求低，质量要求不太高的日用品都可以。另外，利用特殊的优惠活动吸引新用户的首次购买方法，也是可行的。
　　4、全面提升整个购物流程的信任度
　　怎么提升网店整个流程的信任度？除了要注意购买过程和购买后消费者的体验感觉外，还要根据这种信任度的模型，确保以后每一次的交易都能顺利进行。在操作的时候也需要不断积累经验和方法，以提升消费者整体的购物体验，最好是能超出消费者的预期
　　其实，开网店获得消费者信赖，主要就是从产品的质量和提供的服务两大方面着手，只要这些都能做好，确保每个消费者在购物后，都非常满意，那么网店的生意也会随之蒸蒸日上。
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