会员在交易退款中点击“要求客服介入处理”后，淘宝客服会在2个工作日内介入处理，并通过邮件、站内信、阿里旺旺消息或电话的方式先与交易的一方或双方进行联系核实，请保持联系方式的畅通。处理时间为7个工作日，建议您关注（退款“要求客服介入处理”介绍）。
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本文来源： 进行中的退款小二已介入处理，什么时候会处理好？
