请问网店学堂(http://wangdian.hznzcn.com),淘宝退款影响信誉吗?一个买家,拍下衣服,付了钱,就差我发货了,后来又说不要了。我只能退款了,这样的话会不会影响到我的信用度的,特别是动态评分那一块会不会影响到?
网店学堂(http://wangdian.hznzcn.com)(http://wangdian.hznzcn.com)解答:退款只是对你的退款率有影响,和评价(信誉)互不相干的!
在淘宝交易过程中买家申请退款操作,对于卖家的店铺是没有直接影响的,退款和信用评价本身没有直接关系,退款成功也不会减少信用度。建议买卖双方友好沟通协商解决。但是,您要是退款率高了,对您的淘宝贷款也是有一定的影响。
信誉度降低跟退款没有任何关系,退款是显示退款率的,只能间接影响信誉,不会直接显示信誉度下降的!退款后交易会关闭,不计分也没有信用评价的。唯一的可能性就是买家评论的问题!
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本文来源: 淘宝退款影响信誉吗