在阿里旺旺和他联系。同时也给他打电话，把他的声音录下来，作为证据。还有拍照上传。其实你当时就该在场验货，发现不对如果签了字但快递没走，就可以在单上记录。多联系客服 多搜集对你有利的证据，当时收到假货就应该拍照留记录 QQ或者网聊记录都有保留 放心吧 客服是一般还是照事实办事的
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本文来源： 淘宝退款纠纷怎么办？如何处理
