淘宝网店卖家，特别是许多中小卖家开网店觉得很累很累，不仅是身体上的累，更多是精神上的累，每天三餐不定时，日日忙到半夜。还要经常对付难缠的买家。大卖家不在乎难缠的买家占一点小便宜，但是中小卖家每天起早摸黑的赚点辛苦钱不容易，碰到难缠的买家就比较头疼。
不管我们是网店老手还是新手淘宝开店卖家，我们首先应该坚持诚信经营，但是也要坚持自己的原则和立场，对自己的产品要了解，也要有足够的信心。对买家的无理要求，决不能屈于不良买家的“淫威”之下，要坚持原则，保持底线，按照淘宝规则办事情，把所有聊天证据上传，让淘宝解决。然后拉入黑名单，永远不再做他的生意，做人不能没有原则。没有了做人的原则，就不会让人尊重，那么，你碰到的不良买家只会越来越多。你将疲于应付、接连受害。卖家也是人，我们物美价廉，外加陪笑陪聊。反过来还要受买家剥削？
据非官方民间统计发现，好多买家是令人尊敬的教师，受人追捧的公务员，待遇较好的医生等等，但往往难缠的也是这类客人，这些光鲜的职业背后，都是一些怎样的人，这些社会的中坚力量，又恰恰是一些淘宝卖家唯恐避之不及买家，淘宝上买卖双方矛盾日益凸显，怎么在淘宝上开网店能避免呢？
俗话说：商人无利不为之，当然用在淘宝怎么开店中也许不适当，因为许多卖家是真诚的。绝不能满足客人的无理要求，哪怕是冒着中差评的危险，对待中差评的最好办法就是把买家的真实嘴脸展现在你解释的机会中，现在大部分买家还是理智的，不会纯粹因为一个中差评就全盘否定你，他们也会看中差评的起因。话说人家只有百分之八十多的好评率生意不也一样好吗。
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本文来源： 实现淘宝梦 我们也要坚持原则
