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不刷单也有高转化(四):把握细节,分分钟留住买家

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-08-28 08:37:42  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:22

再说转化率,也就要往深的说了。当然,小编没办法像运营大神一样胡吹海侃,一字一句小编都从新而来,从基础而来。对于淘宝开店来说,任何一个环节都是从基础奠定的,再大的店也得把握细节。今天,我们就从网店运营的细节来谈谈提高转化。
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1.店铺风格
店铺的风格取决于店铺的产品,店铺风格影响买家对你店铺的一个视觉感跟认可感,如果能够把细节的店铺风格做到位了,你的店铺转化,也就能够提升一个档次。
2.关联营销
关联营销应该怎么做,做多少个合适呢?大家先看看下图:
这是大卖家做的关联营销,这个那么多款式的关联营销,只适合流量多的情况下才能去做。
不刷单也有高转化(四):把握细节,分分钟留住买家
为什么要推荐中小卖家只做1-3个和2-3个呢?大家试想一下,如果关联营销做了6-8款,那么买家从这款宝贝进来看到了这么多关联营销,原来只有100个UV,那么分散到6个宝贝上,这样转化率会不会更低呢?
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3.客服质量
不同的淘宝客服所带来的客服转化率也是不一样的,有的能够转化达到百分之八九十的转化,有的只能有百分之十几的转化。这就需要客服对专业知识、行业知识、店铺促销及产品的属性有了解,并且能够通过简单的聊天,知道顾客内心的想法。
大家还记得小编上一篇的连载《嘴甜的淘宝客服谁都爱》,只要有买家询盘,那么买家的购买率跟购买欲望肯定很高的,只要客户把产品的疑虑跟售后问题一一解答给买家,就一定能够成交。
4.宝贝描述——促销、文案
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网店促销是淘宝开店引流的必备,促销文案更是相辅相成的关键因素。小编认为促销的文案有着潜规则,在《无惧广告法的淘宝开店文案》中小编也有提到,如果买家对这个产品有需求,而你的文案恰恰就契合了其需求,想不转化都难。
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5.商品价格
商品价格是要体现出来的,如下图:
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图中客单价与销量完美地展示了营销导向,很好地体现了卖点。但是有的淘宝开店卖家是有厂家提供的图片跟限价。
面对这样的情况,你可以自己找一个美工,给你解决策划方案,大不了就是蚀点本嘛。而厂家限价,如果你的产品卖得不好,而且你无法入手,或者你已经试过推广,亏的比较厉害了,这些产品可以果断不做了。对于已经卖的可以,但是想突破的,那么你要做的就是避开你的同行同质化的竞争对手。
6.买家评论——买家体验
买家体验在淘宝开店体现出来由以下几点:
1.单品权重
2.其他买家转化率
3.DSR
这三项是衡量淘宝开店的基础标准,也是参加各类活动的关键指标,大家可以自己掂量掂量。

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