淘宝开店中一个小失误酿大后果

先把实例亮出来，听起来像是个故事，小编却遇到了不止一个这样的情况。淘宝开店的风险往往是因为卖家们自己的疏忽造成的，不管是骗子还是同行报复，他们无非也就是抓住了卖家们淘宝开店中的小失误。

这个故事来源于修改价格，卖家修改的时候把价格打折弄错了，打折还拍下减，原价179的拍下来只需要39块钱，结果不到10分钟，被拍下20000多单。买家本身是天猫店，3天不发货就要赔偿，这么多人拍简直是要逼疯卖家的节奏。卖家打电话给小二，小二说价格设置错了他们管不了，让自己想办法。接着就有人主动联系卖家，肯定是要钱来的。货值80多万，拍了20000多件，只有不到2000件，而且还有好多订单拍下来没付款的。卖家就要被逼到绝路了。

不过，小编倒真有办法。先说说这个淘宝开店的失误是怎么被人发现的，这种组织也就是刷单的和淘宝客那些人做出来的，一些有技术手段的，每天都在抓各种漏洞，他们有软件，你们经常做前多少免单的，其实都被这些人抢走了，他们的速度我们根本比不了。他们抓住你的价格漏洞，你发货赔钱，不发货也要赔偿30%，他们一般都会要2万左右解决事情，或者是人均5元钱来算。领头羊会要的多一些。下面，干货来了：

一、把该宝贝下架，拍下没有付款的，不能去私自关闭订单，2万多单都下来了，还在乎他这一批吗，你关闭订单，第一批投诉就迎面而来了。

二、告诉客服，不要跟他们说没货，缺货，道歉之类的话，一旦你说了没货，他们马上会申请缺货。缺货也要赔偿30%的。要装作若无其事的样子做好服务，问什么时候发货，答72小时之内一定会发货的。其他的话一概不要说。

三、打电话给小二说明情况，说被人敲诈，他们不是第一次遇到你这样的事，先在小二那里备案，告知他们我们会去派出所报案，然后给他们一份立案回执，这一部的作用后面会说明。

四、报案，网络诈骗，报案的时候说一群人看我们包邮的，故意拍，到时候又退。这样去说，大概20000万人。报案之后给你开一个报案回执证明。

五、找快递，一定是你关系最好的快递，可以明确告诉他实际情况，然后要他帮你在72小时内，打印出所有订单，点发货，让快递员扫描收件信息，然后让快递员给总部备案，说在某个地方收件，在中途整车丢失，但是货物的款已经主动和商家商量好了，并给与赔偿了。这样你的订单在72小时有了物流信息，你就不存在未按约定时间发货和虚假发货了。到此，这群人就没有任何办法找你赔偿了。这个环节不要告诉客服，这群人肯定会问的，客服要装作不知道的样子，拖延时间，就不信他们还不退款？注意，当他们要求补发的时候，客服回复，现在没有货了，那天做活动一下子卖完了，现在快递丢了，要不您过半个月再来拍吧，到时候原价让他拍去，拍了就给他发 ！

六、这批人想拿回钱，肯定会退款的，有些不服气的退款之后肯定会投诉，那么这个时候把立案回执上传到投诉页面，一来是给小二处理，二来也给这些人警告。放心的是，不管他们投诉什么，都不会成立，你没有违反任何规则，按时发货了，且他们没有收到货物，什么假货，违背承诺，描述不符，发票问题统统不会成立，因为他根本没看到你的货是什么样的。

这个办法大家一定要在3天内完成，记住时间就是金钱！最后提醒大家，淘宝开店要步步为营，更要专注于每一个细节，切忌因小失大。