除了为中小卖家提供实用的开店、装修、运营基础之外,偶尔也会应会员邀请,做店铺的分析,有时候会遇到很有趣的案例,基本能够涵盖所有中小卖家店铺所有的问题,今天,如何开网店的小编就先跟大家分享一个案例:
其实很多问题都是中小店铺的通病,核心问题还是对自己店铺不了解,店铺运营起来完全没方向,别人说刷单就盲目的去刷单,别人说上什么产品好做就盲目的上新品,其实任何一个类目做起来都是一样的,只有你能清晰的看到自己的问题,才能有效精准的去解决。如果连发现问题都不会,更别提如何运营店铺了。
如果看完之后,仍然对于自己店铺情况没有思路,可以关注一下老师的微信,学习一下。
1. 店铺基本情况:
2.近30天支付转化率与同行平均和优秀转化率对比
3.跟同行的转化率对比
同行平均转化率7%左右,同行优秀转化率16%左右,我们店铺转化率很不稳定,而且低于同行平均水平,初步分析店铺转化率很差,是在刷单,如果不是因为流量太低的话,应该是间歇式的刷单。
4.根据近30天的数据情况看
访客1397、支付金额5221.22元、支付转化率4.51%,日均访客46个左右,基本可以判定是因为没有流量,想用刷单去抢排名的思路,再看下客单价和同行对比情况。
5.很明显的问题
同行优秀和同行平均客单价都在70元左右,而我们的近30天平均客单价上下浮动非常大,什么原因呢,刷单刷的不讲究,单笔金额刷大了180元/笔左右,时而刷时而不刷造成的。(负责的老师特意的提了一下螺旋刷单:这里普及一下所谓的螺旋刷单,按照7天螺旋刷的10个人9个降权1个逃逸,我所理解的“螺旋”他只是一个理论,是淘宝搜索部门的大原则,意思就是给数据表现越好的宝贝跟多的展现机会,直至此流量入口的天花板,给数据表现不好的宝贝更少的展示机会,直至0,但搜索部门的具体执行措施是每天早上开早会时临时制定的,今天这这几个指标明天是那几个指标加权,我们是商家不是程序员,没必要去研究托关系找后门每天去问,即便你问了别人也不会给你的,给你的也未必是真的,你只要定好自己的转化率的上下红线,卡着行业优秀和平均之间就行了,如果被降权那也是淘宝稽查系统对所有商家进行清洗,也不多你一个。
6.结果
如果按照行业平均7%左右的转化率计算,46UV/天*7%=3单/天*70元/笔=210元/天,这已经是最基础的数值了,实际上算上刷单金额,都没达到基础的数值,所以店铺当下最大的问题不是刷单抢排名,而是优化店铺基础内功。
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本文来源: 淘宝店铺经营案例分析分享