小二是如何制定淘宝天天特价政策的

第一点：根据天天特价低端客户的需求

由于天天特价的消费者大部分是低收入、低消费的人群，所以天天特价商品的价格不能设置的太高。比如一条连衣裙，在天天特价上的售价是100-200元以上，低端消费者就会就得这个天天特价的商品也不是很实惠。低端消费者一般比较关注商品的打折信息，总的来说，低端消费者喜欢“便宜”又“时尚”的宝贝，比如：买两件送一件或者是9块9全国包邮。这类人群在购买宝贝时不怎么注重宝贝的面料、质量等，主要是关注宝贝的价格，价格便宜，而自己又喜欢这个宝贝，就会下单购买。想要抓住低端消费人群，KPI重点指标关注的就不是“价格”了，而是“销量”，其次就是销售额。

第二点：根据天天特价平台的销售量

在天天特价上，并不是所有的宝贝都可以推上天天特价平台，它是有要求的。天天小二会给每一个推送在天天特价平台的店家一个任务量，因为天天特价可以推送30天，所以在这30天内，店家的商品需要达到一定的销售量，如果达不到，就会无法通过审核，或者是被从天天特价上撤下来。

第三点：根据DSR

在任何一个商城里，大家都比较喜欢好评多，销量大的商品。销量与DSR(卖家服务评级系统)是反向的关系，往往转换率比较好的商品大部分是骗子卖的商品。他们将商品夸的天上仅有的，地上更少，说的让消费者更加有想要购买的冲动。

由于在购买时商品被形容的太过美好，消费者的期望值就越高，而收到宝贝后，却发现没有达到期望值，所以在好评出会有不同的评分。那么，问题来了。销量是上升了，开始DSR却不太乐观。所以，可以归纳为期望的满意度越高，DSR就会越低。

以前的DSR的评分标准是4.6分，在15年改革之后的评分标准是4.7分。这样的标准不太高，大部分的商家都是可以达到这个标准的。DSR不是没有底线的，它是有平衡点的。当小二在制定标准时，DSR过低，天天小二会为了销售的最大指标，DSR可能会被牺牲。