当卖家店铺做活的时候，客流量特别大，咨询问题的顾客多，人手不够，回复不及时，有不想因此而流失顾客，请客服吧，自己又是小本经营。想逛街，店铺离不开人。怎么办?小编告诉大家一个好消息。淘宝卖家i做淘宝运营的时候，可以使用淘宝智能机器人了!
一、淘宝智能机器人是什么
他是一个人工智能系统，可以帮助淘宝卖家实现接待量翻倍，提升客服效率，降低客服压力等目标。主要功能有自动应答、答案推荐、自定义问题和智能快捷短信推荐。
二、怎么使用淘宝智能机器人
1.启用
2.进入新手向导，可以直接对两类问题的答复进行修改，点击确认。
3.自动应答
勾选、编辑后重启千牛就可以了。
4.答案推荐(修改编辑答案)
5.自定义问题(聊天框直接添加)
6.自定义问题(后台配置)
7.快捷短语音推荐(如何添加和关联问题)
淘宝智能机器人可以帮助淘宝卖家分担客户咨询等问题，是淘宝卖家的福音啊!以上就是小编给大家介绍的淘宝智能机器人的相关信息。
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本文来源： 淘宝智能机器人怎么用？
