众筹概念已经在国内兴起,淘宝众筹也进入人们的视线,对于淘宝众筹,相信一部分人都还不太了解。如何正确看待淘宝众筹,小编跟大家一起分享下:
为什么说交流很重要?因为淘宝的消费者有一种根深蒂固的想法:赶紧发货,早点收货,这对于众筹项目来说是不可能完成的任务。
或许这就是淘宝做众筹的局限性所在,客户的基数越大,也意味着教育成本越高。由于众筹处于一个产品链的早期,所以从认筹开始到支持者获得回报的时间往往很长,长到突破了消费者的理解极限,即便是在项目页中写得清清楚楚,消费者也可能遵循着消费的惯性,直接忽略掉这些信息,并且在一个礼拜后开始质问客服为什么还没有发货。
“消费者并不适应众筹项目的长时间等待,众筹概念的普及还需要一段时间。”这种等待本质上是基于人与人之间的信任,萧无认为淘宝众筹相比其他营销平台,最大的区别便在于它是一个基于项目发起者和支持者之间信任关系的产物。为了保护这种信任关系,平台在项目上线前对发起者的审核会非常严格,甚至需要调用其个人信用记录。
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本文来源: 如何正确看待淘宝众筹