淘宝开店，回头客很关键，培养忠实的顾客，可以带来更多的新流量，毕竟朋友间的相互推荐是最值得信赖的。那么作为掌柜，要如何抓住我们的新老顾客呢？
常有人说，每天都有几千的流量，一天还是几十单，转化率为什么会这么低?如何抓住顾客呢?
提高流量的转化率，促成关联交易。
形成一个销量推高-成交-销量、评价累计推高-加速成交的良性循环。
顾客对价格的比较，通常会在关键词搜索的列表里面完成(遇到利用偷换概念搞低价的不算哟)，一旦点击进来了，价格就成为了次要的考虑内容，文案，服务，成了关键。
这里想要说一个小技巧：
巧妙地利用顾客的好奇心，引发咨询。
顾客都想知道产品好在哪里，不妨在叙述中，做一个很能引起顾客好奇心的小问题，放在显著位置。想知道?ok，来问店铺客服吧
一旦产生咨询，转化几率就会飙升，接下来就是考验内功的时候咯。
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本文来源： 淘宝开店如何抓住你的新老顾客
