卖家必须要注意的物流服务事项
很多掌柜开店的时候，往往只注重店铺的宝贝信息，比如有没有缺货，宝贝尺寸颜色，等等这些基本信息。而忽视了销售中的物流环节，下面小编跟大家一起分享下对于淘宝开店要注意的几个物流服务事项：
1、一定要再次确认买家的收货地址/姓名
大家不要以为电脑上默认买家地址就一定是正确的，实际上改变过的也不少，有许多卖家就遇到过几次都快要和顾客说再见了，突然问了一句地址就是电脑里的吗?结果买家却说我看看，看完后结果说不是，有的说是给别人买的，有的说收件人要改，有的说电话号码改下，试想，如果事先没有问清楚，是不是又给彼此造成了不必要的麻烦了呢?站在为客户带来贴心的服务立场上想，卖家更是应该主动且有义务去提醒，这其实是对彼此的负责，而不单指客户。
2、一定要注意快递超重问题
这一点，许多卖家是吃了太多的亏了，所以这一点是必须要做的事，新手买家或多或少都有一样的想法，一方面可能有某种心理暗示的压力，因为根本就不想增加买家额外的快递费用，(何况很多买家根本就没想过超重要另加钱的的问题)，另一方面也可能是自己被成交的胜利况昏了头，根本就没想到超重的问题上去，这样的心理带来的结果却是打落牙只有自己吞到肚子里去，其实都是因为自己是新手想先赚点信用，加上新开张期间做活动优惠，更是利润无几，如果再这样超重贴钱就可想而知了。
3、一定要注意买家收货地址是否有派送
希望新手卖家注意了，很多卖家就遇到过这种情况：我现在用的是中通和申通的，中通站点相对少点但费用便宜点，而申通的站点多相对费用也贵，所经考虑到节约费用，我一般都是用中通的，可一开始没养成网上查询站点，快递员刚好也是新手不能判断上否能送到，以至于送去后又被告知无法投送，只得退回重新走申通的，没办法又贴钱，可贴钱不说还浪费时间让客户误解了，实在是得不偿失啊。
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