微商要给顾客提供娱乐
关于赠品方面,还专门制定了一个针对自身产品和服务的赠品策略。一个小小的赠品,可以让买家在收到包裹中喜出望外,得到一个惊喜,这也是买家爱占便宜的心理!正如大家常说的,买家不是买便宜,而是为了占便宜。
在赠品方面,讲求实用性与创意性相结合的策略,比如卖一双鞋子,会随机赠送一双鞋垫或者袜子,这是赠品的实用性;同时,还会赠送一个卡通丶搞笑的创意鼠标垫,这上面不添加广告信息,最多打一个品牌LOGO,这是赠品的创意性!
当买家在收到这些赠品时,即使对物流的派送速度(商家是很难控制的)丶产品有小瑕疵丶服务不到位等,在得到这些赠品之后,会忽略不好的一面,会对买家起到一个积极的引导作用。在一次聚划算活动的产品评价进行过分析,在调取的400个评价中,有近35%的人提到赠品这块,感谢买家赠送的小礼品,同时还在评价里说“下次再来”。
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