2016年12月28日,微信于广州举办《微信公开课》。通过比对于2016年1月11日举办的《微信公开课》,你会发现有一个很明显的变化。这一次的公开课,关于微信公众号(订阅号和服务号)提的并不多。*@,P%SARk-i0oBo
上一次的公开课,微信单独开了一个分论坛讲关于公众号的一切,可见微信对其的重视程度。12月28日的公开课讲的更多是“链接”,与生活息息相关。此前,我们讲微信的影响力都是侧重在社交领域。现在,微信的影响力已经从原先的社交领域放大,形成一种社会影响力。它已成为一个生活方式,生活中的种种都离不开微信。
A&E*h-o9i7|uxL0关于公众号RtJ7psJ6A%N
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这一次不提公众号,不代表微信不重视。这也反应出,公众号自身的发展已经相对体系化。,vV2zi-eWq*K
如图所示,公众号在所有微信功能的使用情况位居第三,占比39.4%。换句话讲,经过4年多的发展,公众号已成为一个基础服务。2NF;[#jG#J,Iq
参照2016年一整年的发展变化,对于广大的微信创业来说,2016年微信发展的关键词是公众号,2017年微信发展的关键词则是「小程序」。但不要陷入一个误区,2017年不做公众号。公众号与小程序两者之间相互独立,两者之间也是一种互补关系。
yZT#s0o6x#]Q02016年年初,公众号的数量刚过1000万。据不完全统计,截至2016年12月31日,公众号的数量已过2000万+。通过上图可以看出,将近八层的用户通过公众号获取资讯(包括但不限于新闻资讯、娱乐八卦、兴趣爱好、技能等)。以新闻资讯为例,通过微信、微博等社交应用作为获取新闻资讯渠道的比例为49.4%,高于电视的22.8%。
o&`]u#se3e0PS:但是从用户对新闻资讯的信任度来说,电视(约40%)远远高于社交应用(12%)。`mt\A~5|Y
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未来一年,变化最大的可能是政务信息和公共服务这一块,拥抱者将会越来越多。 :Padw Jw/sk
2016年新开设的公众号,涨幅最大的类别当属企业类型。公众号对于大多数企业来说,非常陌生。整个2016年上半年,全国各地可以接公众号代运营的公司或工作室如雨后春笋般出现。“928无阅读日”之后,所谓的代运营团队就少了很多,其中的猫腻就不多说了。](A,yx"|ZLjU
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很多运营者开设的公众号目的明确,直截了当。第二类到第七类几乎是绝大数企业类公众号存在的问题。他们的公众号,每天除了广告就剩广告了。这样的内容,只会给用户造成骚扰,无形之中也在逼迫用户抛弃自家的产品。
`&J\K#n0xM0PS:掉粉、没阅读、没转化这样的锅不应该由新媒体运营背。
`_\7sI%]yiM0每天,无数的信息通过各种互联网服务涌向用户。每天用户,每天的时间都是一样并且有限。碎片化的互联网时代,用户更加渴望有互动、有价值的内容。不然,你每发一篇文章,就是在向用户丢「信息炸弹」。$W4O;nqO8m@W
写什么样的内容
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公众号每天都在源源不断的产生内容,用户对于庞大的内容信息已经产生一种恐惧感。写什么样的内容,将会影响到这篇文章是否得到用户的认可。
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2014年12月,张小龙在一次微信事业群的公开演讲中,道出这样一个数据:20%的用户到订阅号里面去挑内容,80%的用户在朋友圈里面阅读这些内容。@_^ra6E
两年时间,公众号发生了很多变化。微信整体用户数接近翻倍(2014年12月微信MAU为4.68亿),公众号数量也翻倍,单个公众号的粉丝体量也在变大。I,Fu8ENG
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文章的总体阅读数虽然继续上升,但是打开率也在下降。据不完全统计,目前整个公众号领域文章的打开率在8%~10%之间。
^!tBn~+L1H0一篇文章能否形成爆文,取决于这篇文章是否在朋友圈内大范围传播。2017年,写什么样的内容更适合传播呢?以下,史先生将通过对几个数据的分析,来看用户们喜欢在朋友圈里面做什么,看什么?
]h5|f u$~O0朋友圈是所有微信功能使用占比最高的功能,达58%。超过8成的用户,每天都会看朋友圈。从某种层面理解,朋友圈现在就是微信最大的流量池。
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人们最喜欢通过朋友圈,关注好友最近的生活状态,并且随手点个赞。点赞也是人们最喜欢的互动方式。相比于在朋友圈发布内容,人们更喜欢点赞。
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除了关注好友最近的生活状态,人们也非常关注每天自己发的内容有多少个赞,别人评论了什么内容。!}#t8m,[h"W~:T
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接下来,人们关注的点是好友转发的内容。每个朋友圈都是一个封闭的圈子,人们对于好友转发的内容信任感会强一些。
]i+k*[x:c%hh+N0人们对于朋友圈里面的图片最具敏感度,其次才是文字。文章链接关注程度远低于图片和文字,关注度仅为22.3%。.c'l3yY)z!I
2015年和2016年,社交媒体最受欢迎的文章分别是鸡汤类/养生类/娱乐资讯。2015年占比高达80%,2016年这三类占比整体虽有下降,但下降幅度不大,其中养生类的内容开始增多。
2z%~7bEF0通常人们转发文章到朋友圈可以分为两种情况:
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第一种:主动分享
"Q_;B!X"rA:QQ$v01)通过文章表达自己的立场;"Q/o.Ut*gsV"Z[
2)文章提供的内容对朋友有帮助;
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第二种:被动分享.{%m)n+k~X.Z
1)将文章转发到朋友圈可以获得某种奖励(奖品/红包/听课资格等);
z{1E;ofo02)帮好友转发
2pF,|L9Mk)F k0这里存在一种特殊情况:跟风转发热点内容。:JYWb;wj
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文章提供的内容是用户需要的,让用户觉得文章提供的内容具有价值,促使用户做出转发动作,将文章分享至朋友圈。2016年刷爆朋友圈的内容可以分为三类:'v!Yk;`!c)s/V0_
第一类:围观文化
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自从有社区概念之后,“围观文化”成为中国互联网特有的互联网文化。对于热点的关注度,大家都是一如既往的聚焦。
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第二类:装逼需求"Uf@x#b2D:nD:_(zd'T4[
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人们总是需要一些虚拟的物质,来满足自己内心深处的虚荣心。R4c,uU)NHiR
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第三类:好玩有趣
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p]X)M$Qyu
对于一个比较新颖的东西,人们总是能够保持一颗足够的好奇心。d2j1C;JR!F1SVH
这三类的内容中,第一类内容是最具持久力,第三类内容最具爆发力,第二类内容最具诱惑力。这三类内容都有一个共同的特点,传播的时效性一般都不会高于三天。有些内容,第二天就会被用户遗忘。
;[1k9\$Bluh-r0PS:如果是一个活动在朋友圈传播,最佳的时间周期10-15天,一旦高于这个时间周期,用户的参与性会大大降低。6YeGIJ%l"LX9r
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看了上面的那些数据,2017年运营的内容的时候稍加做些改变,万一十万加了呢!
S%L*X5|i\:o/|0本文转自公众号史万加(ID:wgj-shiwanjia),作者为史先生6ceE[:Bg-y,j
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