淘宝卖假货退款不退货流程是怎样操作的?相信大家在进行退款时都会遇到退款原因的选择,那么淘宝退款原因有哪些呢?及流程是怎么样的?小编下面讲解一下淘宝卖假货退款不退货的相关内容,想要了解此疑问的就一起来看看,亲们仔细阅读。
在淘宝上购买商品后,买回来发现不是正品,而是假货,最先想到的肯定是要退货或者是退款,但是又不知道该如何去操作,会感觉到很无奈,那就让小编告诉大家的淘宝卖假货退款不退货流程是什么?具体怎么去操作?
1.进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”;
2.选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因。
3.提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款中”查看退款的详细信息及卖家答复;
4.卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写;
5.确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。
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本文来源: 淘宝卖假货退款不退货流程是怎样操作的?