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天猫无忧购确认码没有了是怎么回事?

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-11-25 07:21:46  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:23

由于不能当场查看商品的质量,所以对于网购,很多人一直还是持有不放心的态度,尤其是对于那些大件、比较贵重的物品,更是不敢轻易在网上购买,因为一旦出现质量问题,维权困难将是一个让人头疼的问题。为此,天猫站了出来,一方面大力加强质量管控,另一方面又推出了天猫无忧购三个无忧,保障消费者权益。但是大家知道天猫无忧购确认码没有了是怎么回事吗?

在了解天猫无忧购确认码没有了是怎么回事之前,我们先来了解一下,究竟什么是天猫无忧购确认码:

服务确认码是你收到货物之后 比如买了一个家具,收到完整 并且安装售后完善你满意了 才能把这个服务码提供给商家,为什么?因为这个服务码是对淘宝对商家的一种要求考核。也就是说另一种评价方式。如果客户觉得服务不好情况下是可以拒绝提供服务确认码的,这样商家没有收集到一定数量的服务确认码很多活动都会参加不到,没有资质参加。

那么,天猫无忧购确认码没有了是怎么回事,如何解决呢?

一般而言,确认码没有了,都是由于系统延时导致的,这时候,我们可以向天猫客服进行询问,让他们再给自己发送一遍就没问题了。

天猫无忧购确认码没有了

天猫无忧购碎屏服务是怎样?

1、碎屏无忧服务上门维修吗?

手机碎屏无忧服务在上门维修区域为上门维修,具体区域可在碎屏无忧服务规范中查看。

服务商提供上门维修时间:周一至周日9:00至19:00(不含春节法定节假日)

2、购买手机碎屏无忧后是否可以退款?

购买了“碎屏无忧”的手机订单在“交易成功”之前,服务可申请退款;“交易成功”后90天内,手机订单退货退款成功且服务未被使用,服务可申请退款。其他情形不支持退款。

3、上门维修服务时效多久?

服务商承诺自消费者提交“申请服务”起2小时内与消费者取得联系预约上门维修时间(8:00-16:00派单的在派单后2小时内完成预约,对于16:00-次日8:00派单的在次日11:00前完成预约),服务商承诺在预约上门维修时间的当天内完成服务。

通过上面的解答,我们可以知道,天猫无忧购确认码没有了,并不是一件什么不得了的大事,毕竟作为消费者,我们在天猫上几乎所有的活动轨迹,都是有迹可循的,如果实在无法解决,咱们直接要客服从后台查看相关的交易行为,就能解决很多问题了。

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