在运营电商平台的时候，聊天软件的声音，也是非常重要的，打个简单的比方，当有客户向你发来消息，咨询宝贝、产品相关的问题，但是由于没有声音，那么可能就不会及时看到，等你再发现的时候，客户早就跑掉了，所以，通过声音，第一时间发现有客户进来并进行回复，是非常重要的。但有些人就碰到了拼多多卖家版没有声音的问题。
那么，拼多多卖家版没有声音究竟是怎么回事呢?
一般来说，电脑端的是肯定是会有声音的，如果没有，那就考虑一下，看是不是自己扬声器没有插好，然后再看看，自己的声音打开了没有。
或者，你可以点开一下聊天软件的后台，看看是不是自己把声音关闭了。
而如果是手机端的拼多多卖家版没有声音，排除上面的原因，咱们就要考虑，是不是手机的扬声器出了问题：
手机没有声音的原因及处理方法如下：
1.查看耳机插孔内金属片是否走位，用笔芯将其拨回。
2.查看播放器设备及手机喇叭是否被禁音，将音量调整得当。
3.进入手机设置-模式更改-将耳机模式更改为外放出声模式。
4.用牙签通通扬声器喇叭孔，假如还是不行将手机重新启动或恢复出厂设置。
5.假如不行只能送去维修，证明扬声器已损坏。
了解了拼多多卖家版没有声音的解决办法，咱们再来看看，如何联系拼多多官方客服：
1.搜索拼多多(pinduoduo2015)关注微信公众号“拼多多”，进入微信公众号。
2.点击右下方按钮“平台客服”，选择“联系平台客服”。
3.点击键盘图标，在对话框内输入您的问题，稍后就会有专业客服帮您处理。
4.在线客服时间：9:00-24:00
然后就会进入拼多多App个人中心，我的消息中联系“拼多多官方客服”
当然，出现拼多多卖家版没有声音这种情况时，我们也不能排除，是系统出现了问题，对于这种情况，咱们也没有太好的处理方法，只能等待官方对其进行修复，一般而言，在有人反馈之后，官方会在很短的时间内就解决的，这期间，大家最好时刻留意一下，不要错过任何信息。
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本文来源： 拼多多卖家版没有声音该如何解决?
