京东上线交易纠纷预判功能，更好的解决客户纠纷问题

京东规则也在不断的完善，那么为了更好的帮助客户解决纠纷问题，京东上线了针对商家的易纠纷预判功能。在商家后台可以了解到待回复的纠纷单，也可以对于部分的纠纷来提示商家处理。

上线时间：2017年12月26日上线了交易纠纷预判功能。

功能分纠纷场景将通过温馨提示的方式提示商家处理规则及参考方案，商家回复完毕后温馨提示消失，具体形式如下：

若您发现预判内容有误，或者对预判有任何需求建议，均可通过系统主界面的“问题反馈”进行提报，提报时请附上截图和纠纷单号：

京东商家在不断的更新，也是为了商家能有更好的体验。京东也希望上线的这个功能能降低店铺交易纠纷率。

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