淘宝千牛智能客服查看ERP订单状态
注：无需升级系统，如下流程开通即可使用
功能价值
数字列表项目减少客服接待买家过程的软件切换频率，提升接待效率，从而提升接待数以及接待转化率。
功能开通流程
千牛端自助绑定ERP：操作流程指引https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10628148?_k=0idijf
联系旺店通售后申请开通，售后的联系方式如下的：1、ERP客户端咨询,可以通过欢迎页面右下角的“在线售后支持”联系我们，2、官网售后咨询：打开官网 http://www.huice.com，在右侧点击售后咨询按钮。3、手机移动端咨询：关注【慧策丨旺店通】微信公众号进行咨询。4、点击并收藏如下链接直接咨询:http://t.cn/AiuDjYyQ。5、如您有紧急问题，可以直接致电4000101039-2.
注：千牛绑定ERP相当于千牛授权，旺店通开通相当于旺店通授权，完成上述两步开通流程完成
功能效果
订单递交(原始订单生成系统订单过程)开始时同步信息，如果同步千牛时订单已经进入预订单或者订单审核页面千牛-智能客服页面货品明细会显示“待审核”“预订单”状态字样，如果没有递交完成千牛-智能客服页面货品明细会显示“已抓单”状态字样。如果进行了自动拆分，千牛-智能客服页面主单右上角会显示“拆”;如果ERP订单添加了赠品，千牛-智能客服页面主单左上角会显示“活”。
完成订单审核动作时同步信息，千牛-智能客服页面货品明细会显示“已审核”状态字样。如果ERP开启了财务审核流程，千牛-智能客服页面货品明细会显示“待财审”状态字样，财务审核动作完成时，千牛-智能客服页面货品明细会显示“已审核”状态字样。如果拆分和赠品不是系统自动完成，拆分状态和赠品活动状态则在审核订单动作完成时回传。
完成出库动作(直接发货、确认发货、验货立即发货、称重立即发货等)时同步信息，千牛-智能客服页面货品明细会显示“已出库”状态字样。
具体实现的功能在千牛-智能客服模块，效果如下
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