这个问题,很多新手卖家在开店初期都会遇到,好比一个商场里没有顾客光临一样,说不捉急那是不可能的!
店铺没客源在一定程度上也相当于店铺没流量,那么“如何给店铺引流”就是题主眼下主要解决的问题。
切入正篇之前,先给大家捋捋几个关于淘宝运营的小常识,尤其对于新手卖家来说,假如你是把淘宝当做事业来做的,那么这些问题你一定要弄清楚。
淘宝流量渠道都有哪些?
按照大的划分来说,淘宝的流量渠道可以分为站内流量和站外流量,站内流量就是淘宝平台本身的流量,除此之外,我们都可以称作站外流量,比如微信、微博、抖音......
站内流量又可以分为免费流量、付费流量、自主访问等。
免费流量主要是指用户通过搜索关键词带来的流量,它是一个店铺最基本的流量来源,无论是新店还是老店抓住这些免费流量都是非常有必要的。
付费流量主要包括像直通车、钻展以及淘宝客等等。
淘宝的流量分配方法
下面两张图片包括了淘宝的几种主要的流量分配方法。
A:手淘APP的搜索框。
如果把淘宝比作是一个超市的话,那这个搜索框就相当于你直接跑到超市的货架前找产品。
当买家想买某个商品时,到搜索框里输入产品关键词,接着会出现一堆有关产品的页面,我们都用过淘宝,应该都不陌生。
还是那超市比喻,淘宝里面的一个搜索词就是一个货架,所以也可以把淘宝理解为一个有着上百万货架的大型超市。比如“书包”这个词,就是很多的书包摆在一起的一个超长货架。
B:这里主要是阿里巴巴旗下的其他平台的流量入口。像天猫,可以说它的大部分流量都是依靠淘宝这里给它导流的。因为这部分不是我们卖家重点获取的流量渠道,我这里就不做过多解释。
C:淘宝改版之后,这块也成了流量来源的重要入口,主要分为两部分,一个是主力活动流量入口,比如淘抢购、聚划算;另一个是流量推荐入口,像有好货、每日好店、直播等等。
D:2018年下半年淘宝改版之后,手淘APP的第二屏已经全部被“猜你喜欢”占据,顾名思义,猜你喜欢就是淘宝会根据每个人过去一段时间购物轨迹自主为你推荐一些相关的产品。我认为这对广大的中小卖家来说是挺积极的变化,因为流量不再那么集中在某一个板块上,只要你产品过硬,各方面都不错,都是有可能被淘宝这个千人千面的个性化推荐分配给消费者的。
如何获得淘宝流量?
1)类目和关键词要精准
我举个极端的例子,比如你卖T恤,你就不能给你的产品关键词定位成短裤,那不管你怎么搜,肯定是不可能在短裤里找到T恤的,这是找准关键词,当然T恤还可以根据年龄、风格等更加细分,这样会让你的产品越来越精准。
找对类目是什么意思呢?还是T恤,它在淘宝里面是属于服饰类目下的,那你在上架宝贝的时候就不能给他放到美食或者不相干的类目下。
另外,中小卖家一定要避免使用淘宝天猫违禁词,像第一、顶尖、世界领先等等。
这里给大家介绍几种寻找关键词的方法。
搜索框选词:搜索框搜索关键词,系统会匹配相应的关键词。比如我搜“书包”,系统会自动出现一堆相关关键词。
选择一个关键词,在搜索结果页面下,“你是不是想找“中,也可以看到淘宝推荐的其他类似的关键词。
使用生意参谋选择关键词
打开生意参谋,比如搜“奶瓶”这个关键词,要想知道这个产品关键词市场竞争度如何的话,可以到搜索词查询的“相关搜索词”下面看详细数据,结合宝贝搜索人气、点击率、商城占比以及在线商品数等选择合适的关键词。
无线端锦囊词选择关键词。这个方法也比较简单,到手机端输入关键词往下拉产品页面就会发现“细选”搜索框,这个是淘宝根据用户历史搜索习惯推荐的结果。
2)主图很重要
这是一个老生常谈的问题了,我还是那句话:不懂主图设计,你的流量将被切掉一大半。
废话少说,那制作主图有哪些雷区不能踩呢?
要突出产品卖点
产品主体占比要高,就是一眼就要让买家看明白你是卖什么的,话很简单,但还是很多中小卖家没注意到自己的宝贝主图是存在这样问题的,不信你搜索一下任意关键词看看。
控制主图大小
尽量不要超过500K,很简单,你的主图+详情容量越大,买家浏览时虽然的流量越多,加载速度越慢,特别是非WIFI上网的情况下,系统为了照顾这类买家,肯定会优先推送容量适合的宝贝去展示,这样你无形之中就丢失了一部分机会。
信息不要过载
下面这张图,给我们的直观感受就是特别的杂乱,买家需求点没表现出来,差异化也没体现。另外,这张主图上面的信息在PC端呈现都已经有点模糊,那要是放在无线端呢?
避免无价值信息
下面这个产品的主图,图片上只有品牌名字和“五年质保”四个字,买家怎么会知道你卖的是什么啊?
产品主图不一定非要差异化
我听到很多运营说,主图一定要差异化。
但现实中,差异化哪这么容易,就算你做出差异化的主图,不用几天,你的主图在你们类目就是通用的了。所以我建议不一定要做的比同行多好,只要能跟上大家就行。
3)懂一点推广方法
这里的推广指的是在淘宝上投放广告,上面说了免费流量是基础流量,卖家必须要守住,那付费流量我们也不能忽视,多少还是要懂一些推广方法的。
淘宝上主要的付费推广渠道有三个,分别是直通车、钻展以及淘宝客。
直通车广告大家一般很容易识别,因为只要是投放直通车广告的产品在主图的左上角都有一个“hot”的标志。
打开手淘,我们会看到首页顶端有一栏滚动的图片,这就是钻展的位置,钻展有两种扣费方式,一个是按照展现,另一种是按照点击。
再一个就是淘宝客了,这个我们在无线端和PC端都看不到,要借助第三方插件才能看到,像下图的这款袜子,我们就能够很清晰的了解它的淘宝客推广情况。
上面介绍了淘宝上几种主要的推广方式,每个人根据自己的实际情况选择利用,不能一味排斥,也不宜盲目使用,有几个关于淘宝推广的错误观念中小卖家一定要避免踩坑。
淘宝收广告费心太黑
那我问你,你在线下的商场里开店咋不质疑商场收你地租呢?
有的卖家希望淘宝平台能够持续不断的给自己更多免费流量,但是淘宝也要有收入啊,随着平台越来越成熟,各方面成本都在增加,而且免费流量也越来越少,所以卖家是一定要懂付费推广方法的。
店铺没流量,是因为投放广告少
淘宝的广告只是锦上添花,而不是雪中送炭。
在店铺没免费流量的情况下就去投广告预算,大多数结果都是比较惨的,按照常规的做法我们应该是先好好经营免费流量,做好做强,然后再去考虑投广告的事情。
因为淘宝是把80%的流量免费给卖家的,那么付费广告就比较少了,但是淘宝它要求这20%的流量小而精啊,所以淘宝更希望那些真正卖的不错的商家占据这些广告位。
基础没打牢的情况下,你就要和行业大佬们同台竞技,你能PK的过吗?
所以不是因为投了广告而优秀,而是优秀后才投广告。
我就是喜欢免费流量,不想给淘宝钱
不少卖家都有这种想法,因为大家习惯通过免费流量赚钱,也听过很多由于投广告亏钱的例子,所以对付费推广产生恐惧心理。
但是想一下,如果你卖的产品流量还行,转化率也不错,说明产品还是有竞争力的,那这个时候为什么不投个广告加速引流呢?除非你和钱过不去。
在免流流量玩的很熟练的前提下,这里我是建议尝试去投个广告的。
弄明白淘宝流量来源和淘宝流量分配逻辑后,接着再有针对性的进行优化推广,最重要是自己的产品实力要过硬,才不怕淘宝不分给自己流量!
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本文来源: 淘宝开网店初期没有客源怎么办?