天猫多少小时发货视为延迟发货(天猫最长可以延迟多久发货)
现在很多朋友都在天猫开店了。天猫开店有很多规则,发货是店铺运营过程中的重要一环。如果商家有延迟发货,必须提前报备,那么天猫要多久才会报备延迟发货?
天猫延迟发货报审需要多长时间?
天猫商家只需按照上述方法进行延迟发货举报即可。我们提交报告成功后,一般需要24小时审核,报告审核过程中的订单不会自动停止支付。
由于不可抗力因素,如天气、国家大型活动、仓库维修等。,不能按时交货(未来7天内),可以使用预测功能进行报告。在批准后的相关期限内生成的订单将免除延期责任。
需要注意什么?
1.“订单支付时间”:紧急备案场景下,仅支持备案时过去48小时内可提交的订单的备案;应根据实际情况选择受影响的交付时间段,避免备案审核失败。
2.“交货完成时间”:备案范围内的订单必须在承诺的交货完成时间内交货。如果在此时间内未完成交付,则交付延迟;同时根据实际情况选择“发货完成时间”,避免消费者等待导致退款和申报审核失败。
3.如果注册凭证中所需凭证不完整,将存在注册审核失败的风险。
4.不允许重复申报,重复申报的类型如下:
淘宝维度申报,同类型申报期有交集;商品的维度上报,与ID上报的时间段重叠;维度报告是同一订单ID只能报告一次。以上三种情况将被视为重复备案,无法提交备案。
需要注意的是,如果出现延迟发货的现象,只要商家及时报告并通过申请,店铺不会受到相应的处罚。期间需要注意的是上传图片,里面的内容尽可能能证明备案的理由。
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