淘宝聊天窗口打开失败，是缓存的文件太多了卡顿造成的，解决方法如下：
准备工具：iPhone 11.
系统版本：iOS 14.5.
软件：淘宝。
1、首先在手机桌面上打开【淘宝】软件，如下图所示。
2、然后在打开的主页面中，点击进入【右下角我的淘宝】选项。
3、然后在打开的个人中心页面里，点击右上角的【设置】淘宝选项。
4、然后点击通用选项，进入清理缓存，解决淘宝聊天窗口打开失败的问题。
5、然后点击【清除缓存】选项，完成即可解决淘宝聊天窗口打开失败。
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本文来源： 淘宝聊天窗口打开失败怎么回事?
