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淘宝客服接待怎么设置自动回复

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-12-22 09:36:10  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:3

淘宝客服接待怎么设置自动回复

个人淘宝店做得越来越好了,咨询的客人也越来越多,有时候会忙不过来,那怎么在客服接待设置自动回复呢?下面就为大家介绍淘宝客服接待怎么设置自动回复的步骤

材料/工具

电脑,千牛软件

方法

1/6

首先下载千牛软件,下载完成后登陆客服会员

2/6

登陆之后,点开左下角的,选择“系统设置”

3/6

在弹出的界面中选择“客服设置”- “回复设置自动”

4/6

在个人版的设置中,可以选择客户第一条消息的问候语,忙碌、离开的自动回复和接待客户超过多少人的自动回复

5/6

若客服较多,可设置团队自动回复;选择团队版本;若未设置,可立刻设置,新增模板

6/6

设置模板名称,模板内容,点击保存即可,若需要立刻生效,勾选立刻生效即可

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