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OZON卖家一般怎么发货?有好的物流商推荐吗?

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-12-28 09:26:39  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:53

那么这些物流方式有什么区别呢?这里先给大家介绍下OZON物流模式的分类。

OZON根据合作的深入程度把物流分为集成物流和线上物流两种。两种物流模式的对比,先看直观点的表:

第一种是集成物流,对于集成物流OZON支持上传单号后自动抓取并更新物流状态,但需要卖家自行与物流方达成合作,完成签订合同,开户等操作。目前有三种卖家可选择:俄罗斯邮政,GBS-Broker, Leader。

第二种是OZON合作伙伴物流,也叫线上物流,剩下的11种都是线上物流及其不同的物流方式。优势在于不仅支持上传单号后自动更新物流状态,而且卖家可以直接线上与OZON签订物流方式,由OZON从卖家现有账户代收物流费。而且由于合作更紧密,如果物流方出现什么大的问题,可以向平台官方投诉反馈。当然这里面也有比较坑的点,稍后和大家说。

那这两种发货模式的共同特点是什么呢?

特点就是,目前(2022年12月)OZON可选的这两种物流模式全部都属于不需要囤货的直发货模式,也就是在买家下单之后才从国内发货。对于跨境卖家暂不支持海外仓。这也是为什么OZON适合新手卖家做的原因之一。不需要囤货,就意味着出单了再发货,加上线上物流可以线上扣除物流费,在资金上的投入基本就是国内产品采购成本。

那么接下来问题来了,现有的物流模式中,卖家选择什么物流比较好呢?

我们运营团队并没有每一个物流都去试,实际上也不需要一个个试。但是我们团队从最早的非集成物流、自配送一直跟随OZON做到今天,我们自己用过也测试过一些,加上圈子里各个卖家对不同物流的反馈收集,我们对俄罗斯物流情况大致都是心里有数的,没有完美的物流,但有最坑的,最后选择最适合你的。

不论是集成物流还是线上物流,最好都能加到物流方的联系方式,方便出现任何问题时及时沟通。

对于普通卖家来说,选择物流时主要需要考虑的有以下4点:

价格

时效

是否支持代打包

售后服务

结合我们圈子里遇到过见过的坑,我一个个说,这样你和物流商沟通的时候尽量避坑。

1.价格方面,直接问物流商,不同渠道都不一样,一般都会分铁运还是空运。空运必然是快且贵。

目前所有的物流里,邮政E邮宝是最便宜、配送范围最广的,在国内的代理商也比较多,用的人也不少。但是邮政的的问题是没有售后、而且大多数不送到点,可以接受的卖家选择邮政也是不错的,性价比之王。

理论上来说只要你提前知道运费价格,把物流费算到商品定价里,你就不会亏,也不会觉得贵。但是这里有个坑就是,给你报的价格可能是不计泡的价格,但是价格的计算上实际上居然是计泡。计泡指的是按体重还是体积计费,一般我们国内的物流小件都是按体重,只有大件超过特定长宽高的才计泡。但是OZON的物流很多都计泡,而且部分计泡门槛还很低,导致你只是发一件小东西也给你算计泡。一旦计泡,你的物流费直接爆炸。比如发一双凉鞋运费180起,而实际重量只有0.5左右。而在最开始你根本也不知道物流会扣这么多,这个时候你可能整单算下来亏到老家。这一点一定要注意。

2.时效包括整体时效和上网时效,整体时效比较好理解,一般发到俄罗斯正常10-30天都是正常的,如果临近年底会更慢,这时候可以选择售后相对好的物流,降低损失。一般各家物流时效差距并没有特别离谱,也就是陆运和空运差别比较大。如果有专线也会更快一些。之前还有疫情影响,现在疫情影响减弱之后,物流相对会更稳定。

上网时效则需要额外注意。因为OZON物流状态不支持手动跳转,需要等平台抓取到网上物流信息后才会自动跳转。有时候出单了你一顿处理交给物流商了,却发现物流状态并没有跳转,平台判断你超时发货,一不小心店铺就会被屏蔽14天!提前预留好上网时间,才能保证不超时!

3.是不是支持代打包或上门取件。

部分物流仅支持自寄,有的物流则额外支持上门取件。对于可以自行贴单打包的卖家,上门取件对于大部分卖家是成本更低的选择。如果是自寄的话,需要考虑物流方是否支持代打包以及是否能少量囤货,如果支持的话对于一件代发卖家是非常省时省钱的。如果不支持,那就联系1688商家看能不能代贴单,但是这一来一回的沟通还是比较费时间的。所以要么自寄+代打包,要么自己打包贴单+上门取件。新手卖家根据你的所在区域和实际情况自行选择即可。

4.售后服务

这里也分两块,一个是丢件及退货的处理,一个是响应速度。丢件/超时赔不赔付?退货需不需要额外收费还是直接销毁?支不支持改派?这直接关系到物流的风险和代价是你一个人承担还是有物流商和你一起承担。另外就是响应速度,很多线上物流是国外的物流商,对接人讲英文,或者讲中文但是回复很慢,也不值得合作。

具体选择哪个物流就根据你的情况了,新卖家可以回复下你的情况,仅凭经验帮你参考做推荐。

以上就是关于OZON物流的大致情况,相关消息来源于OZON官方及外新人的OZON真实卖家圈子。截止到2022年12月,物流还在不断更新,如有不明白的地方,欢迎交流。

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