抖音商家开启优惠券过期提醒后，系统会自动给有优惠券但即将过期的用户发客服信息提醒，提醒用户使用优惠券。
一、功能优势:
提醒用户使用优惠券，做好用户关怀
提升优惠券使用率，做好用户转化
二、如何操作
系统已自动圈选符合条件用户（有优惠券即将过期还未使用），确认好文案后会进行自动推送
三、常见问题
1、开启优惠券过期场景后，客服信息会触达给哪些用户
原先仅限店铺会员可收到该信息提醒，现新功能上线，灰测到的商家，可触达所有满足条件的用户（即用户有即将到期的优惠券都会收到提醒，不限制是否是会员）
2、开启计划后，我还需要做什么吗？
该场景为自动触达场景，开启后系统就会自动巡查符合条件的用户，进行信息触达，不需要再操作什么了（除非需要更改文案或者消息提醒时间）
3、消息多久推送一次
a：每个用户每7天只可收到每个店铺一次权益过期提醒（所有权益提醒类型共用额度）
b：此外，如果用户正在被本店客服或机器人接待，或者一段时间未读本店客服消息等情况下，也会不给用户发送消息，以免产生过多打扰
以上就是抖音优惠券过期提醒的介绍，帮助商家了解功能。
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本文来源： 抖音商家如何开启优惠券过期提醒？
