Lazada账户暂停付款原因及解决方法
一、Lazada暂停付款原因
1. 买方没收到货物
Lazada只有在订单状态变为“已交付”时才会进入贷款状态,然后才会进行付款。如果平台已发货,买家没有收到货,那么你的货款还是会卡在那里,不会给你付款。
2. 假期或银行问题
由于节假日、银行问题、临时制度等原因不能及时放款,则顺延至下周;特殊情况平台也将另行通知。
3. 重新绑定收款帐户
如果卖家重新绑定收款帐户,也会影响付款周期。旧帐户解绑成功后,本周将通过原帐户结算;新的帐户在下一个周期之前不会用于结算。
二、常见付款问题解答
1. 我在哪里能找到我的财务账单?
你可以在卖家中心> 报表 > 账单(按当地货币计算)中随时查看账单。
2. 每个订单的货款我什么时候才可以收到?
Lazada只有当商品状态在卖家中心显示为已签收以后才处理付款转账。付款将在下一个财务对账周期内通过你的银行帐户进行。
3. 我可以怎样收到付款?
卖家可以选择其中一个与我们合作的支付服务公司。卖家必须注册或者将其收款帐户成功地绑定在卖家中心,而该注册的帐户必须是公司的帐户。
三、总结
Lazada作为大平台,一般来说不会出现大问题,但如遇到付款问题,建议商家根据上文内容进行相应的处理;如遇特别情况,请尽快询问客服。
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