抖音电商电子面单订购物流公司操作手册

抖音平台的电子面单可帮助商家提升数据安全，同时完成多家物流商的对接，提升店铺打单的管理效率。使用平台电子面单前，商家需要从平台系统上绑定与物流公司的合作关系。

一、如何订购加盟制物流公司

第一步：找到带“加盟”字样的物流公司，点击右侧的【新增合作】

第二步：点击【新增合作】后，来到开通加盟制物流公司界面，填写：发货地址、选择网点（网点编码）、联系人、联系人，并勾选下方“已阅读并同意抖音电商电子面单协议”。

第三步：点击【提交审核】即可；提交审核后，物流公司将会在48小时内完成审核，如未审核可拨打网点电话联系网点及时审核。

二、如何订购直营制物流公司

第一步：找到带“直营”字样的物流公司，点击右侧的【新增合作】

第二步：点击【新增合作】后，来到开通直营制物流公司界面，填写：发货地址、月结账号、联系人、联系人，并勾选下方“已阅读并同意抖音电商电子面单协议”。

注：开通月结账号需线下联系物流公司

第三步：点击【提交审核】即可（由系统审核，审核时效较短）

三、订购常见问题

1、选择不到网点信息

报错原因：物流商的网点地址与平台地址匹配不上

建议操作：去除选择网点的地址信息，输入网点名称或者编码进行模糊查询。

2、不认识顺丰、京东开通订购时的手机号

建议操作：商家内部确认账号签约时的信息，或联系物流商的业务进行确认。

3、提交审核后报错-顺丰

报错原因：未查询到该月结账号对应的签约手机号

建议操作：检查填写的月结卡号是否正确，可联系顺丰业务处理。

4、提交审核后，长时间未通过

提交审核后，物流公司将会在48小时内完成审核，如未审核可拨打网点电话联系网点及时审核。

5、京东取号报错“付费方式必须存在且在范围内”

报错原因：京东支持无月结账号的散客完成面单订购，但是散客必须采用【寄付现结】，另外，散客身份仅支持使用部分产品类型（特惠送、特快送、生鲜特惠、生鲜特快），具体以京东返回为准。

建议操作：联系使用的ISV完善京东散客场景取号的对接字段：pay_metho

以上为本次甩手关于抖音电商电子面单订购物流公司操作手册的全部内容，希望对各位商家能有所帮助！

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