有时候客户发现发票信息填写有误或者其他问题需要重开发票,京东商家只能线下手动操作,太费劲了,有没有什么解决办法呢?
京东发票修改换开功能,可以看到客户最新的发票申请,一键解决客户发票问题。
一、修改友票
①适用商家和发票类型:代开电子发票
自开电子发票(非宙斯模式)纸质增值税专用发票
②发票可以修改几次:两次
③发票类型是否可以修改:电票可以修改为电票或者专票,专票也可以修改为电票或者专票
③什么时候可以修改:订单完成前,订单完成后无法修改,补开发票无法修改
④客户在哪里修改:我的订单--查看发票--修改发票
⑤我怎么操作客户的修改申请?
若修改后为电子发票,则商家点击审核上传电子发票即可;若修改后为专用发票,则商家在系统回填发票信息和快递信息
二、换开发票
①适用商家和发票类型:代开电子发票
自开电子发票(非宙斯模式)纸质增值税专用发票
②发票可以换开几次:两次
③发票类型可以换开吗:电票可以换开成电票或者专票,专票暂不支持换开
④什么时候可以换开:发票开具成功后一年内,补开发票不支持换开
⑤客户在哪里换开:我的订单--查看发票--申请换开
我怎么看到客户的换开申请?
您可以在申请来源中筛选"消费者申请换开",或者输入订单号查询
我怎么操作客户的换开申请?
您对发票状态为"待换开"的发票点击审核,进入发票详情页上传红票冲红即可
京东发票修改换开功能,一键解决客户发票问题,有需要的商家、京东客服同学快去使用吧!
推荐阅读:
京东代开发票支持商品、运费、安装费自定义配置,如何使用?
京东代开发票支持批量操作失败订单,如何操作?
乐发网超市批发网提供超市货源信息,超市采购进货渠道。超市进货网提供成都食品批发,日用百货批发信息、微信淘宝网店超市采购信息和超市加盟信息.打造国内超市采购商与批发市场供应厂商搭建网上批发市场平台,是全国批发市场行业中电子商务权威性网站。
本文内容整合网站:百度百科、知乎、淘宝平台规则、京东平台规则
本文来源: 京东发票修改换开功能,一键解决客户发票问题