首先要说明的是,我不靠卖课赚钱,纯公益分享我多年实战总结出来的技术。不怕说一句自大的话,我分享更新的内容比你在外面收费几千几万的课程还要干,所以学1688运营,看我的内容完全足够了,把钱省下来去买排骨不香吗?
先奉上一张我自己实操的一个店上个月成交额:75w。这成绩不敢说很牛,几百W的大有人在,但我的优势是我可以做很多个这样的店,做一个起一个,他们未必行~
废话不扯了,进入正题,来一篇小白如何运营1688的保姆级教程!(文章最后的是精髓!)
第一板块:产品
1.首先搞清楚自己拥有哪些资源?
很多朋友看我1688店铺做的好,我上什么品他也跟着怎么上,这样是玩不起来的。理清自己的优势资源入手才能玩的溜,例如我某类产品有价格上的优势,或者我家是开工厂的,这些都是你自己的优势资源。
我认为电商75%的成功取决于你的产品,剩下25%才是运营技术,因为技术会迭代更新,而拥有一些相对有优势的产品是比较容易成功的。所以说做1688你首先要搞清楚自己有什么资源,如果没有资源不要轻易去碰。(当然有不少朋友问我没资源可不可以做无货源的玩法,这个方向讲究的就是纯技术流的方向了,可以做,但是有天花板,一个店要想做到营收几万很难,扩大收益的方法是开多个店,感兴趣朋友多的话以后可以专门写一篇玩法)
在整个1688市场里面,大部分都是工厂,然后是代理商,这些人占据绝大部分了,试想一下,如果同样一个产品,汕头的一个工厂在卖,他们做的是两块钱,你去进货2.2.你怎么斗得过这市场。因为最终回归整个市场,一个产品最后就是拼价格,拼资源的。
2.针对自己的资源如何选品?
第一种方式:选择在门店销量最好,客户进货最多的产品。一般线下好卖的产品在线上也不会差到哪里去。
第二种方式:通过数据选品,打开1688的生意参谋(需要豪华版,没有的话也有偏一点的途径,这个有需要的朋友再交流把),点击市场竞争,然后看到商品的排行榜。
选择自己的细分行业,看看哪些产品卖的好,流量高。这里面如果有你的一些优势资源,你就可以针对这个数据来选择。
第三种方式:通过淘宝天猫拼多多等等这些这些平台热销的产品,都可以作为自己选品的参考。
3.规划1688店铺的产品线
可能你选出来的主推产品不会太多,比如就只有10个,那么我们就完全可以针对这些主推产品延申出适配的产品呀,例如其中一款主推产品是刀具,那么客户是不是可能也需要砧板,或者磨刀具,再或者餐具?其实这些适配的产品都是纯赚的了,你可以不生产这些东西,随便去别家进货就可以了。
经常有人问我,怎么有效的提高客单价,其实完善好你的产品线就可以大大提高客单价了,去年有一个做情趣用品的朋友,一开始老纠结自己没办法生产那么多品类,听了我的建议后直接调别家货上架店铺,没多久肉眼可见的客单价翻了2倍多。这是白送你的钱,难道不要吗?
4.找到并且分析你的竞争对手
找竞争对手很简单,通过你产品的核心关键词在市场竞争的“搜索词查询”查找。
比如我搜索这个“美发夹子”,然后页面拉到最下面,就能看到排名前20名的商家
我认为你选定的竞争对手是要选择能打得过的,比如图中排第7的位置,只要你的销量超过36.就能占到第7这个位置了。那些销量几千的,不用去关注,你根本打不过嘛。所以你要确定好自己的位置,看准能打过的竞争对手,先把位置占了,然后怎么打自己心里就有个数了。
5.产品上架店铺的规划思路
很多朋友开完店是无脑上架的,看到有啥产品就上啥,没有一个思路。市面上很多代运营的公司也是坑,一来就把你几十上百个产品直接上了。不是我吹,你学我的思路都能干倒那些看起来牛逼哄哄的代运营团队。
我认为第一波要上架的引流款,找2款左右就可以了,所谓引流款就是需求量比较大的,本来就卖得好的,可以利润少一点,甚至不赚钱,目的在于先让更多人先成为你的初级客户。
第二波上的就是你的利润品了,这个品类可以在你店铺产品的占比去到7成,所谓利润品就是你店铺拿来盈利的产品,比如说在价格上比别家有优势的,用途或者材料比同行有优势的等等。
第三波上的可以是概念品,就是这个产品可能还没有模具的,你都可以先设计成图片上架,等到有订单了再去开模具量产。
有一点要注意的是要保持更新的节奏,你有时间可以一周更新多个品,没时间可以一周更新一个,更新完了就按照上面说的竞争对手思路来打位置。
最后就是产品优化了,最基础的就是主图和详情页,这个具体的优化思路以后专门写一篇给大家。再者要引起我们重视的就是店铺的滞销产品。
零访问的产品,想都不用想,全部删掉,然后重新再上。其他提示异常的产品可以根据对应的提示去优化一下。
这里想起一个要点,很多朋友某件产品卖缺货了,可能就把这个链接下架或者删掉了。别这么傻,告诉你一个思路,用一个新品把里面的图片替换掉或者在sku中增加,这样就可以承接到这个老品对应的流量权重了。
第二板块:运营思路
我这些年听到小白说最多的一句话:老师,为啥我上的产品没有流量;为啥我的店铺这么久了没人进来。
我一直强调,做运营你要明白,阿里平台给予产品权重的一个最重要的指标,就是点击转化率。一开始给你流量,但是你的产品转化下单的人很少,平台当然会逐渐减少给你流量了,产品的权重自然就会往下降。
1.你想要有流量有访客,那么第一步是不是你的产品先要有展现?展现来源无非就分3个方向。
自然搜索流量:影响自然搜索的因素就是你的产品标题,顾客通过搜索这个产品的核心关键词或者市场上的搜索习惯。那么产品的标题怎么做怎么去优化,后面会有专门的文章,今天这里只给新手理清一个框架就足够了。
平台付费流量:点击付费和标王。下面图中显示左右第一的就是标王位置,第2.3.4位是实力商家的轮播,第5-11位是点击付费的排名。自然排名是从第12位开始算起。关于付费投放的思路也不在这里赘述。
活动流量:就是平台做的一些大促活动了,可以在卖家中心里面去加入这些活动,会给你带来流量,但不一定会有转化。
2.有了展现,就会带来访客,那么影响访客的只有两个因素:主图和价格。你主图和价格不吸引,有展现也不会有人点击进去,跟你平时网购的逻辑是一样的。所以针对主图和价格优化好,就可以提高访客数。
3.有了访客,影响转化下单的因素无非就是详情页,价格以及你对应提供的服务了。有很多朋友客服配的是文员,我认为这是一个错误的配置,我这边的店铺客服配的都是业务员,因为客服是直接跟客户接触的,对产品没有专业度和没有聊天思路,这就是很多朋友店铺做不起来又容易忽略掉的原因。(所以平时我客服部开会,有一半是男的,不得不说,业务沟通能力,男生相对女生会容易上手一些)
他们说我拍照技术烂,那就马赛克一下吧。。。
第三板块:推广的执行思路
上面的内容更多的是扫盲,这里专门给新手提一下在推广方面执行的问题。
我认为店铺一开始不用谈什么付费流量,什么网销宝啥的别去碰,因为你产品基础都没打好就去烧钱,那跟扔钱进大海没什么两样。
实话说,我自己运营的店铺,90%都是没有开通网销宝的。
店铺前期也不要纠结转化率,先把访客拉升才是关键的,有了访客再去解决转化率,不要本末倒置。
访客拉升的最简单粗暴的方法就是持续上新品,上新以后,二话不说,第一天销量先破0.获得初始的流量加权,然后以一周为一个周期,每天3-5单的节奏推进。当然必须产品要有一定的自然增长流量作为基础,观察几天没有自然增长流量,你要按照文章上面步骤检查是什么原因。第一周期优化完了以后,第二周期可以按照5-8单的节奏上,按照这样的思路,你的单品就能快速积累权重和提升关键词排名了。这就是做基础优化的思路
产品做完了基础优化,你就要懂得看数据了,开始针对性的选品捕单,找1-2款点击转化率高的产品去持续推,以点带面的思路,把一个爆品推起来,进而带动店铺的其他产品。
我认为有个中专以上的学历,选品优化等等花点时间去研究不是难事,但为什么很多人还是做不出效果呢,其实就是你的主推品的单捕少了,你永远不能否认,捕单是最快的方法,为什么我做一个店能起一个店,就是按照这个思路,选出一个爆品主推,计划性地冲到4A甚至5A,勋章上去了,成交额和综合页都在第一页,展现量不久马上上来了吗,层级上去了平台的流量必然倾斜。
而捕单最安全性价比最高的方式就是用erp,平台推出这个的初衷跟发起订单的功能是完全两码事,所以平台对这两个渠道的稽查维度是根本不一样的,erp要远远安全得多,杠精不用跟我杠,我实操几十家店铺就是这么玩过来的,几十万的交易额也没出过事,你按这标准试几次发起订单的功能再回来跟我讨论。当然erp没必要买什么大品牌的,其实都一个卵样,都是出自阿里官方渠道的,我买的1千多就足够了。比起发起订单的要压大量的款,简直不要舒服太多。。。
第四板块:要有自己的商家交流圈子
很多小白认识了我,都或多或少感觉到以前交了不少冤枉钱,为什么?因为我这里就是1688商家圈子,虽说是无偿的,但你至少要开有店铺。所以小白来了以后就发现我们经常聊的方法技巧等等,就是他之前花了几千几万去买的课程知识。所以什么行业都一样,要想少被割韭菜,一定要尽早接触圈子,作用就是用来抹平信息差的。
技术方法是会更新迭代的,但核心圈子不会。每当平台规则变动的时候,慌的都是小白,在圈子里的人都不会急躁,因为只需要静等,马上就会有牛叉的人放出新玩法出来。
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本文来源: 新手小白怎样运营1688店铺