以“黑马”之姿闯入公众视野的Wish,不断阅历着光芒与诟病并存的为难场面。
光芒的背后,是国内外一大波平台的跟风效仿;诟病的面前,是平台自身政策的解读之困。
而卖家最为关怀的要点之一,便是单量的涨跌状况。
就近日有关Wish卖家遭遇订单与流量双重下跌的现象,深圳市星空物语科技有限公司CEO梅星星以四个角度向雨果网明晰说明了其中缘由,能否还有未知的可能呢?欢送甩出你们大开的脑洞……在Wish商户后台,业绩栏目里有统计每周“排名第一的商户”和“排名第一的产品”相关运营数据,包括统计时间内的产品阅读数、订单数、结账转换率和成交总额。
自从2016年2月开端,Wish流量和订单暴跌,降幅到达50%以上,很多商户卖家从均匀的一日上千单到如今的三四百单,更多的是一日几十上百单的小卖家如今每天只要零星的十几单。
统计排名第一的商户和排名第一的产品相关数据,能够明显看出来这一变化,也契合大局部卖家的现状。
A卖家B卖家上图来自两位卖家的后台,展现店铺自2015年11月1日到2016年3月20日的流量走势,其中两位卖家在2016年1月之前产品数量为2016年之后的一半。
数据显现,这期间流量降落到达35%以上,思索到产品数量增加了一倍,正常状况流量应该增加一倍以上。
也就是说,实践流量降落程度远远超越50%,市场恶化水平比图表反响的要严重得多。
在2016年1月份刚爆出Wish取得京东5000万美圆融资,身价接近35亿美圆之后,仅仅几个月时间Wish平台流量和订单就疾速暴跌,是什么缘由招致的呢?笔者依据本人的Wish从业经历和其他卖家数据反应,在研讨商户后台和买家端之后,得出以下几点缘由。
Wish登录界面有三种登陆办法,其中一种就是Facebook账号登陆,而且Wish主要的推送途径就是经过Facebook社交数据,包括大局部的广告投入。
Wish在应对中国传统节日春节上,依据其本身发货时效请求,采取两种方式:一种是海外仓发货(目前仅美国等少数几个国度能够运用);另一种是启动休假形式(该形式启动后,店铺商品在买家界面会显现已售完)。
事实上,由于春节在中国人心中不可撼动的位置,采购和物流停滞,95%以上的卖家会启动休假形式,休假5-15天左右。
老外不过春节。
作为一个消费者,当你翻开平常常用的购物app发现简直一切的商品已售完,一连几天都是如此,你还会继续用这个app吗?不只仅是客户的流失,Wish在休假期间,亚马逊、eBay、速卖通依然在运营,只是发货时间比平常慢几天,这些平台会疾速瓜分Wish流失的市场份额,就仿佛一头狮子、一头老虎、一只白头鹰在一同撕扯一只野兔。
从Wish在2013年兴起,这个平台风云就不时。
2013年和2014年上半年的假货风云,2014年下半年到2015年的罚款维权风云,2016年3月又出台了新的苛刻的放款和退款政策,加上Wish自身的流量推送不透明,目前Wish卖家在不时流失。
另外,2016年2月开端,Wish全平台在买家端擅自修正产品售价,既没有提供修正规范和根据,也没有告知商户什么时分修正,是降低还是进步,修正哪些商户的产品价钱,根据是什么?这些对卖家而言极端重要的信息,Wish既没有解释,也不会通知,连讯问的回答都不给。
如图,卖家设置价钱为7USD,运费2USD,合计9USD,买家界面显现价钱为8USD,运费2USD,Wish平台擅自涨价11%,并且卖家收不到涨价的局部,即消费者多支付的金额会被Wish直接纳走。
如图,卖家设置价钱39USD,运费6USD,合计45USD,但是买家会支付48USD,多出来的3USD会被Wish直接纳走,客户和卖家都不会得到。
这还不包括卖家需求支付给Wish平台15%的成交手续费。
关于Wish,笔者只想说:“我不晓得明天会下雨还是刮风,但是看起来不会太好,Wish,你做好准备了吗?”
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本文来源: 在wish平台大部分流量和订单