淘宝卖家常用自动回复有哪些?相信卖家们都遇到过这样的情况,有很多人进店铺咨询产品的时候,如果仅靠人工客服的话,是应付不来的,所以这时候就需要自动回复了,可以为卖家们节省不少的时间跟精力。有些小伙伴就问了,自动回复怎么写呢?我才刚开淘宝店铺不久,不清楚写些什么比较好?小编这就提供一些文案给大家参考一下!
①、您好,欢迎光临“XXX”,客服001很高兴为您服务,请问有什么可以帮助您!
②、亲,您好!请问有什么可以为您效劳的呢?(如国家法定假日:元旦、春节、五一、中秋、国庆,则需要有相应节日问候语如“节日快乐”、“新年好”等)
③、现在小店都有优惠活动哦,很不错哦,有时间可以了解一下哦。
④、亲, 您有需要请随时通知我,我随时都在哦。请收藏一下本小店,我们会不定期上新款。祝你网购愉快。
⑤、亲,您的眼光真不错。这可是我们店主打产品哦。我能为您做些什么? 您还有什么需要?不必客气、没关系、这是我们应该做的、非常感谢。
⑥、发什么快递啊/ 公司默认发的快递是**。
⑦、多长时间可以到货啊/ 亲~正常情况下发货次日起3个工作日左右可为您送达,如遇特殊天气,机场及公路关闭可能会有所延误,还请您理解。
⑧、现在拍下什么时候可以发货啊/ 为了保证每位顾客的订单安全快速的发出,订单截至下午2点,最晚会在48小时内发出哦。
⑨、便宜点吧/便宜点我就立即付款/ 亲,页面显示的价格就是我们实际的卖价的哦,公司规定的小二不能随便修改的哦,这个已经是最优惠的价格了哦~
⑩、质量怎么样/是不是正品啊/ 我们是厂家直接供货,质量绝对保证。
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