本文目录
- 外贸新手如何回复客户询盘
- 如何回复外贸询盘
- 做外贸,怎么回复客户询盘
- 外贸中回复询盘的技巧,怎样得到有效询盘
外贸新手如何回复客户询盘
报价的尺度根据客户询盘的情况来判断,常规产品价位中等,新品略偏上。初次接触,最好不要用quote这样正规的词来报价,轻描淡写的price足矣。甚至不出现price字样亦可。重点:一定要留个尾巴来“钓”客户。
1、规定一个最低订货量(作为以后讨价还价的筹码之一)。
2、最重要的,后面要补充说明,上述价格为参考。如您所能理解,根据订货量、交货时间和付款方式的不同,价格会有很大的区别有时甚至会有高达10%的折扣。云云当然这都是虚的。
3、除报价外,尽可能在回信中利用畅想外贸软件邮箱的优势,附上一些关于产品的资料,比如包装情况、集装箱情况、产品图片等等。
我们的理念是,首先给客户一个关于价格的概念,以及关于产品的基本情况,让客户强烈感觉到跟你接触,无论是否成交都能够了解产品信息,“值得联系”。其次,在你对客户心理价位不了解的情况下,报价的同时给客户留下讨价还价的兴趣和空间。
和钓鱼同理,既不能只白白地撒饵,也不能冷冰冰甩个空鱼钩过去。总之,初次与客户打交道,成交是第二位的,细水长流,设法激起客户“保持联系”的欲望才是最主要的。又及:所谓的明确意向。不能坐着干等客户表示明确意向,要设法引客户说出他的目的。比如,泛泛地报个FOB价之后,告诉客户“请告知您所需要的目的港,我很乐于折算一个CNF价格给您做参考。”又或“请告知您可能的定购量和交货时间,我看看是否能给您一个好价格或折扣。”等到客户把这些资料给你之后,你就可以名正言顺地拿着去向老板请示了。否则业务员就成了夹心饼干:老板不报价,客户就不给“意向”;客户不透露详情,老板又不肯松口。生意就僵持了。做业务员的,不但要跟客户斗,还要跟老板周旋,可不能傻等机会噢。
如何回复外贸询盘
报价的尺度根据客户询盘的情况来判断,常规产品价位中等,新品略偏上。
初次接触,最好不要用quote这样正规的词来报价,轻描淡写的price足矣。甚至不出现price字样亦可。
重点:一定要留个尾巴来“钓”客户。
1、规定一个最低订货量(作为以后讨价还价的筹码之一)。
2、最重要的,后面要补充说明,上述价格为参考。如您所能理解,根据订货量、交货时间和付款方式的不同,价格会有很大的区别
有时甚至会有高达10%的折扣。云云
当然这都是虚的。
3、除报价外,尽可能在回信中利用畅想外贸软件邮箱的优势,附上一些关于产品的资料,比如包装情况、集装箱情况、产品图片等等。
我们的理念是,首先给客户一个关于价格的概念,以及关于产品的基本情况,让客户强烈感觉到跟你接触,无论是否成交都能够了解产品信息,“值得联系”。其次,在你对客户心理价位不了解的情况下,报价的同时给客户留下讨价还价的兴趣和空间。
和钓鱼同理,既不能只白白地撒饵,也不能冷冰冰甩个空鱼钩过去。
总之,初次与客户打交道,成交是第二位的,细水长流,设法激起客户“保持联系”的欲望才是最主要的。
又及:所谓的明确意向。
不能坐着干等客户表示明确意向,要设法引客户说出他的目的。
比如,泛泛地报个fob价之后,告诉客户“请告知您所需要的目的港,我很乐于折算一个cnf价格给您做参考。”
又或“请告知您可能的定购量和交货时间,我看看是否能给您一个好价格或折扣。”
等到客户把这些资料给你之后,你就可以名正言顺地拿着去向老板请示了。
否则业务员就成了夹心饼干:老板不报价,客户就不给“意向”;客户不透露详情,老板又不肯松口。生意就僵持了。
做业务员的,不但要跟客户斗,还要跟老板周旋,可不能傻等机会噢。
做外贸,怎么回复客户询盘
你好!
我是做外贸的。关于你所说的额回复客户询盘,具体的根据客户咨询的问题,比如产品报价,运输方式,付款方式以及其他问题,如实回复即可。一般也要感谢客户对你公司和对你们产品的关注,表示希望合作的诚意。
至于你所说的查客户底细,其实有很多方式,比如google上面搜索客户公司名称,或者根据客户邮箱或者电话号码搜索,如果是留有公司邮箱的,比如***@abc.com,那么一般@后面的后缀就是客户公司主页,你可以去看看他们的主页,了解下客户公司情况,然后有针对性的回复具体的产品或者价格。
以上,希望可以帮到你!
外贸中回复询盘的技巧,怎样得到有效询盘
(1)回复询盘技巧,你可以按照五步法来撰写你的回复,
首先对对方发来的询盘表示感谢
其次回答对方的问题,这个最重要
再者可以介绍自己的公司
如果需要,可以介绍自己的产品,为客户推荐他可能喜欢的产品
最后表达你的合作愿望。
这样下来,询盘回复基本成型。最后注意多多联系对方,争取把询盘变订单。
(2)关于有效询盘,需要结合多方面来验证
询盘中仔细辨认对方的意图,看对方对产品的熟悉程度,对你公司的了解程度,最后对方留的联系方式是否详细等等,都是可以来辅佐你判断询盘的。
当然有些客户是新手,不一定都会想到这些方面,
对于询盘,需要有侧重,也需要多多回复。
希望可以帮助到你
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本文来源: 外贸卖家如何有效回复询盘