本文目录
- 外贸询盘回复技巧
- 如何回复外贸询盘
- 外贸新手如何回复客户询盘
- 做外贸,怎么回复客户询盘
外贸询盘回复技巧
我做了3年的贸易了，回复了之后没有消息很多时候是正常的。你只能去减少这种情况，但是不可能去避免。比如客户的询价邮件，一般客户肯定会货比几家或者十几家。有时候你的价格不是最吸引人的，给的信息不是全面的，或者客户认定你们的公司不专业，或者没有优势，或者客户只是在做前期市场调研问问市场价格而已。或者即使你的价格低，但是他和别的供应商采购过这个产品，只是问问你的家作为参考而已；或者客户只是筛选新供应商，为以后采购做准备现在不可能有订单等等。总之理由很多，情况很复杂。你只能尽力去做好：比如你回复的时候近可能比别人更早；多了解下市场行情，多比较下别人的价格或者对手的价格给一个优势的价格；或者你给出市场行情分析或者合理预测帮助客户了解产品和市场，显得你比别人专业。或者邮件感觉冰冷，你有时间打个电话过去；有展会的时候约别人见过面产生信任。
一般情况下做贸易主要是不好和客户产生信任，有了信任生意就好做了。我的很多客户过后说合我做生意的理由是我们有信任。所以你尽量多去了解和尝试努力建立信任，之后生意是水到渠成的。价格是重要的，但是绝大部分情况下不是最重要的。希望我的一点经验对你有帮助，谢谢！
如何回复外贸询盘
报价的尺度根据客户询盘的情况来判断，常规产品价位中等，新品略偏上。
初次接触，最好不要用quote这样正规的词来报价，轻描淡写的price足矣。甚至不出现price字样亦可。
重点：一定要留个尾巴来“钓”客户。
1、规定一个最低订货量(作为以后讨价还价的筹码之一)。
2、最重要的，后面要补充说明，上述价格为参考。如您所能理解，根据订货量、交货时间和付款方式的不同，价格会有很大的区别
有时甚至会有高达10%的折扣。云云
当然这都是虚的。
3、除报价外，尽可能在回信中利用畅想外贸软件邮箱的优势，附上一些关于产品的资料，比如包装情况、集装箱情况、产品图片等等。
我们的理念是，首先给客户一个关于价格的概念，以及关于产品的基本情况，让客户强烈感觉到跟你接触，无论是否成交都能够了解产品信息，“值得联系”。其次，在你对客户心理价位不了解的情况下，报价的同时给客户留下讨价还价的兴趣和空间。
和钓鱼同理，既不能只白白地撒饵，也不能冷冰冰甩个空鱼钩过去。
总之，初次与客户打交道，成交是第二位的，细水长流，设法激起客户“保持联系”的欲望才是最主要的。
又及:所谓的明确意向。
不能坐着干等客户表示明确意向，要设法引客户说出他的目的。
比如，泛泛地报个fob价之后，告诉客户“请告知您所需要的目的港，我很乐于折算一个cnf价格给您做参考。”
又或“请告知您可能的定购量和交货时间，我看看是否能给您一个好价格或折扣。”
等到客户把这些资料给你之后，你就可以名正言顺地拿着去向老板请示了。
否则业务员就成了夹心饼干：老板不报价，客户就不给“意向”;客户不透露详情，老板又不肯松口。生意就僵持了。
做业务员的，不但要跟客户斗，还要跟老板周旋，可不能傻等机会噢。
外贸新手如何回复客户询盘
报价的尺度根据客户询盘的情况来判断，常规产品价位中等，新品略偏上。初次接触，最好不要用quote这样正规的词来报价，轻描淡写的price足矣。甚至不出现price字样亦可。重点：一定要留个尾巴来“钓”客户。
1、规定一个最低订货量(作为以后讨价还价的筹码之一)。
2、最重要的，后面要补充说明，上述价格为参考。如您所能理解，根据订货量、交货时间和付款方式的不同，价格会有很大的区别有时甚至会有高达10%的折扣。云云当然这都是虚的。
3、除报价外，尽可能在回信中利用畅想外贸软件邮箱的优势，附上一些关于产品的资料，比如包装情况、集装箱情况、产品图片等等。
我们的理念是，首先给客户一个关于价格的概念，以及关于产品的基本情况，让客户强烈感觉到跟你接触，无论是否成交都能够了解产品信息，“值得联系”。其次，在你对客户心理价位不了解的情况下，报价的同时给客户留下讨价还价的兴趣和空间。
和钓鱼同理，既不能只白白地撒饵，也不能冷冰冰甩个空鱼钩过去。总之，初次与客户打交道，成交是第二位的，细水长流，设法激起客户“保持联系”的欲望才是最主要的。又及:所谓的明确意向。不能坐着干等客户表示明确意向，要设法引客户说出他的目的。比如，泛泛地报个FOB价之后，告诉客户“请告知您所需要的目的港，我很乐于折算一个CNF价格给您做参考。”又或“请告知您可能的定购量和交货时间，我看看是否能给您一个好价格或折扣。”等到客户把这些资料给你之后，你就可以名正言顺地拿着去向老板请示了。否则业务员就成了夹心饼干：老板不报价，客户就不给“意向”;客户不透露详情，老板又不肯松口。生意就僵持了。做业务员的，不但要跟客户斗，还要跟老板周旋，可不能傻等机会噢。
做外贸,怎么回复客户询盘
你好！
我是做外贸的。关于你所说的额回复客户询盘，具体的根据客户咨询的问题，比如产品报价，运输方式，付款方式以及其他问题，如实回复即可。一般也要感谢客户对你公司和对你们产品的关注，表示希望合作的诚意。
至于你所说的查客户底细，其实有很多方式，比如google上面搜索客户公司名称，或者根据客户邮箱或者电话号码搜索，如果是留有公司邮箱的，比如***@abc.com，那么一般@后面的后缀就是客户公司主页，你可以去看看他们的主页，了解下客户公司情况，然后有针对性的回复具体的产品或者价格。
以上，希望可以帮到你！
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本文来源： 外贸卖家碰上第三类询盘该怎么回复
