本文目录
- 请教各位外贸高手,回复询盘有没有什么什么技巧
- 外贸新手如何处理询盘
- 外贸询盘什么意思
- 外贸是什么及具体工作
请教各位外贸高手,回复询盘有没有什么什么技巧
（1）回复询盘技巧，你可以按照五步法来撰写你的回复，
首先对对方发来的询盘表示感谢
其次回答对方的问题，这个最重要
再者可以介绍自己的公司
如果需要，可以介绍自己的产品，为客户推荐他可能喜欢的产品
最后表达你的合作愿望。
这样下来，询盘回复基本成型。最后注意多多联系对方，争取把询盘变订单。
（2）关于有效询盘，需要结合多方面来验证
询盘中仔细辨认对方的意图，看对方对产品的熟悉程度，对你公司的了解程度，最后对方留的联系方式是否详细等等，都是可以来辅佐你判断询盘的。
当然有些客户是新手，不一定都会想到这些方面，
对于询盘，需要有侧重，也需要多多回复。
希望对你有所帮助，推荐你去实惠网外贸论坛去看看，里面有很多的外贸料子可以下载的、楼主，祝你生活愉快哦。。
外贸新手如何处理询盘
。在收到客人询盘时，很多人很高兴，马上响应回盘，但真正的有经验的外贸人员就知道，在回盘之前，还有一个动作是必须的,就是摸清楚客人。认真分析客户的购买意愿，了解他们的真正需求，才能拟就出一份有的放矢的好回盘。有些客户将价格低作为最重要的因素，一开始就报给他接近你的底线的价格，那么赢得定单的可能性就大。在客户询价后到正式报价前这段时间，要认真分析客户真正的购买意愿和意图，然后决定给他们尝试性报价(虚盘)，还是正式报价(实盘)。”
在弄清楚客户的底细以后，如果值得，那么就进行下一步的回盘动作。回于回盘，可以注意以下几个小点：
1、首次回盘的目的：引起对方和你继续交流的愿望!而不是成交。
2、首次回盘的内容：简介公司的情况，一定要简单明了，可选择公司的历史，主营，规模，设备，出口的经验，服务过的大客户等等，最重要的是突出自己的优势!一定要简洁，一些外贸新人的邮件，写很多从句，修饰性的语言，让人难以理解，请大家注意，英文虽是世界通用语言，但是真正以英文为母语的国家不多，而且记住你写的商业信函，请一定要简洁、易懂!
3、注重沟通技巧
注重沟通技巧，不放过任何感情投资的机会“先学做人，再学生意”，虽然在中国流行，同样这在外贸领域非常适用，人都是有感情的。节假日问候，邮件中加入一些生活语句，发点照片，时不时发送一些FV等等，形式多样。最重要的一点，你真的尊重客户，为客户着想，而不只是流于形式!
4、涨价和降价的理由
不管是“西欧式”的让价，还是“日本式”抬价，都要循序渐进，并且要符合逻辑。
目前常用的涨价的理由：人民币升值，退税政策变化，贵金属涨价，能源涨价等成本上升，付款方式改变(比如电汇改成信用证)，产品配置改变。
常用的降价理由：定货量增加，给予折扣;付款方式好，给予优惠;改变产品配置;库存打折出售(比如30%电汇改成100%电汇)。
外贸询盘什么意思
外贸询盘指的是交易一方为了购买或出售商品，向对方发出的询问交易条件的过程。内容可繁可简，包括价格等信息。此过程对双方无法律约束力，接收方可以选择回复或不回复。商业习惯上，接收方应及时回复。询盘分为买方询盘与卖方询盘。买方询盘是买方向卖方发出询问所需货物信息的函电，一般多由买方发出。在实际业务中，买方会向不同地区、国家和厂商询盘，以了解市场行情，争取最佳条件。对复杂或繁多商品，需询问详细规格、数量等信息，以避免浪费时间。发出询盘方应避免没有购买诚意的询盘行为，以防失去信誉。对垄断性强的商品，应提出多种品种要求报价，以防对方抬价。
卖方询盘则是卖方向买方发出的征询购买意见的函电。卖方在市场动荡、供求关系反常时，通过发出询盘来探听市场情况，选择有利的交易条件。红帽云邮是网易邮箱的授权经销商，提供一线企业邮箱品牌（网易企业邮箱），包括集团旗舰版与外贸专用版。服务包括免费赠送EDM营销系统。我们致力于为每个客户提供高水准及国际化的专业服务。
外贸是什么及具体工作
外贸就是把公司的产品卖到国外去，也就是出口。
外贸业务员工作内容
一、业务人员在国外采购商的询价，做出产品报价前，应了解客户基本信息，包括是否终端客户、年采购能力、消费区域，以及产品的用途、规格及质量要求，我公司是否能够生产等。这项工作，随着外贸管理软件的研发应用，信息化工具的不断完善，已经能够自动化统计显示。外贸管理软件中，都具备这样的功能。
二、对于外商的邮件、传真，原则上在24小时内答复；特殊情况需要延期的，应及时向外商解释及大概需要的时间。外贸业务员工作繁杂，询盘邮件众多，难免有遗忘的时候。但是随着外贸管理软件功能不断完善，系统能自动提醒业务人员：哪些邮件未回复？哪些邮件已经多时未跟踪？这很好地起到了一个提示的作用。
三、对于外商的产品报价，原则上按照公司财务部门经核算后的价格表（外销）执行；公司财务部门根据市场状况及生产成本，定期进行核算，对产品价格进行调整。
四、对于订单数量较大，外商所能接受的价格低于我公司公布的价格的，业务人员应先上报部门经理批准实施；部门经理不能批复的，报总经理批准后实施。
五、对于C&F及CIF报价，需要我方办理运输、保险的或需要进行法定检验的等事项，业务人员应事先联系相关中介机构进行确定，选择中介机构应考虑业务熟练、服务效率高及收费合理。
六、对于外商的寄样要求，原则上要求到付；对于样品数额较大，原则上对方承担成本费用。在正式订单后，可以扣除成本及寄样费用。特殊情况，如关系比较好的老客户，我方可以预付并免收样品，报部门经理批准后执行。费用较大的，可报总经理批准后执行。
七、对于外商需要打样的，业务人员应和生产部门协调，确保样品的质量及规格符合要求；样品需要部门经理审核后寄出；外商对于产品有包装或唛头要求的，正式包装或印刷前需经外商确认。
八、在订单生产阶段，业务人员应到生产车间会同生产主管对产品生产进行监督、检查，发现问题及时解决；或由部门经理协调解决，或部门经理上报总经理解决。严格把握产品的规格、质量、包装、生产时间符合同外商的约定。
扩展资料：
外贸业务员需要具备的能力
1、沟通表达能力
良好的语言表达能力和沟通能力就是职业发展的推动力。有效发挥自己的沟通技巧，才可以从容谈判接单，留住老客户，发展新客户，不断开辟商品购销新渠道，扩大进出口贸易数额。
2、信息技术能力
国际贸易已进入了飞速发展的信息化时代，越来越多的企业对电子商务需求迫切。这也就对外贸从业人员提出了新的要求，包括计算机能力及敏锐的信息发现利用能力。从业人员需要利用计算机和网络通讯技术，创建一条畅通的信息流，链接顾客、销售商和供应商，以最快的速度最低的成本回应市场，开展有利于企业的商务活动。
3、外语能力
不难理解，英语流利也是进入外贸行业的前提。尤其在上海，大多外贸针对欧美，因此流利的英语能力必不可少。同时，随着中国与世界各国外贸合作的加强，懂得俄语、西班牙语、意大利语、德语、阿拉伯语等小语种的外贸人才也将有更强的竞争力。当然，在外贸活动中，也要了解不同国家客户谈判的风格，这样才能推动外贸业务的顺利进行。
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本文来源： 外贸卖家询盘有什么需要注意的
