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拼多多Temu美容工具类目商品评分如何提高?

放大字体  缩小字体 发布日期:2025-05-22 06:54:27  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:222

拼多多Temu美容工具类目商品评分如何提高?甩手网本篇文章为各位商家带来提高评分的方式分享,具体往下看。

一、为什么要提高评分/提升评价

1、电商卖货,消费者一般通过文字、图片等描述了解商品情况,如果商品详情页信息错误则会误导消费者,极易引起差评/低分;

2、差评/低分对商品加入站点销售会有一定影响;

3、消费者一般更青睐高评价/评分高的商品。

二、商品评价查看

1、查看入口

拼多多Temu美容工具类目商品评分提高方式分享

3、评价分为美国、欧洲、其他等板块,可重点关注评价星级低的评价信息,根据评价星级低的评价信息要点有针对性地对商品进行调整、优化。

三、化妆镜&化妆包差评/低分常见原因分析

原因一:尺寸偏小(化妆镜&化妆包)

尺寸偏小是导致消费者给相关商品差评/低分的常见原因之一,消费者往往对大家标注的尺寸大小没有明显的感知,这导致收到实物后与期望不符从而给出差评/低分。

优化措施:①可增加与生活中常见物品的尺寸对比图;②场景图要符合实际生活场景,不做夸大。

原因二:破损问题(化妆镜)

破损问题是导致消费者给相关商品差评/低分的常见原因之一,跨境销售运输环节多、路途远,因此易碎品的包装至关重要;如包装简陋易导致商品破损,消费者收到破损商品极易给出差评/低分。

优化措施:化妆镜等玻璃、陶瓷类易碎制品,须采用纸盒类进行包装,且纸盒内需要对商品再次采用气泡袋、珍珠棉、泡沫卡座等进行防护,注意不要简单只用OPP袋,这样容易导致商品破损,引发差评。

原因三:材质问题(化妆包)

材质问题是导致消费者给相关商品差评/低分的常见原因之一,消费者根据商品图片购买商品,如在收到实物后对材质感知产生偏差,实物材质达不到消费者的心理预期的,则容易导致差评/低分。

优化措施:①上传商品时材质选项务必按实物正确选择;②商品图使用实物拍摄图,不要过度修图,增加产品材质细节展示图。

四、沐浴配件&沐浴用品差评/低分常见原因分析

原因一:尺寸偏小

尺寸偏小是导致消费者给相关商品差评/低分的常见原因之一,消费者往往对大家标注的尺寸大小没有明显的感知,这导致收到实物后与期望不符从而给出差评/低分。

优化措施:①增加与生活中常见物品的尺寸对比;②毛巾浴巾等更换尺寸展示方式(如果是只销售毛巾、擦手巾的话标题去掉浴巾的字样)。

原因二:功能问题

功能问题是导致消费者给相关商品差评/低分的常见原因之一,消费者在收到商品实物后错误使用,或者实物效果没有达到购买时的期待值,从而给出差评/低分。

优化措施:禁止夸大等虚假宣传,商品详情页增加说明,有必要时增加说明书(沐浴工具商品标明如何配合洗护产品使用)。

原因三:材质问题

材质问题是导致消费者给相关商品差评/低分的常见原因之一,消费者根据商品图片购买产品,如在收到实物后对材质感知产生偏差,实物材质达不到消费者的心理预期的,则容易导致差评/低分。

优化措施:①发货时注意检查瑕疵品;②一定要正确标注材质种类、薄厚等,摸上去就很薄的产品注意不要夸大描述为加厚。

五、化妆工具差评/低分常见原因汇总及优化措施

1、尺寸偏小

优化措施:加参照物、使用场景图,帮助消费者更准确感知;

2、功能问题

优化措施:增加安装和操作视频,不使用夸大的效果图;

3、材质问题

优化措施:增加产品材质说明,标注耐用信息及产品质量;

4、耐用问题

优化措施:主要涉及商品破损,可以强化商品包装,尤其易碎易破品加上泡沫箱、汽柱袋等。

六、化妆工具优化措施案例分享

1、尺码展示

-详细标注好尺码,且多个规格展示增加对比

-用大家熟知的苹果手机做参照物,让消费者直观感受尺寸是多少

2、功能介绍

-需要安装的商品,如化妆*清洁器、化妆喷枪等,上传安装视频,指引用户操作

七、面部护理工具非电产品(刮痧板、滚轮、冰模等)差评/低分常见原因分析

常见原因:实物与描述不符,材质未标明,图片具有误导性、图片的大小具有迷惑性等

优化措施:

①轮播图加入实物对比图,让消费者真实感受到产品的大小;

②标题、轮播图、sku规格等可加上产品的材质;

③添加视频:产品使用视频或者产品展示,能够让消费者更加了解产品。

八、脸部训练带、脸部训练器差评/低分常见原因分析

常见原因:

①商品有瑕疵或无法使用:导致消费者无法使用商品等

②实物与描述不符:例如夸大商品作用、进行虚假宣传等

优化措施

①使用说明:轮播图、商品详情等有使用说明,商品实物中包含说明书

②添加使用视频

③必要的文字说明,让消费者更加了解商品

④谨慎使用前后效果对比图,勿使用夸张效果的文字或图片

以上就是拼多多Temu美容工具类目商品评分提高方式分享,希望帮助到各位商家。

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