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Shopee订单发货流程

放大字体  缩小字体 发布日期:2025-09-07 07:06:33  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:222

在跨境电商蓬勃发展的浪潮中,Shopee凭借其操作简便、入驻门槛低的优势,成为众多新手卖家的首选平台。然而,对于初入跨境领域的新手而言,如何高效完成订单发货仍是亟待掌握的关键技能。本文将系统梳理Shopee订单发货的核心流程,并针对常见问题提供解决方案,助力卖家轻松应对发货挑战。

Shopee订单发货流程

一、Shopee订单发货操作指南

(一)单一发货(SLS物流)

订单处理:登录卖家后台,进入【To Ship】页面,选择“To Process”标签,点击待处理订单右侧的“Arrange Shipment”按钮。

面单打印:在弹出窗口中点击“Print Waybill”按钮,下载并打印订单对应的物流面单。

货物打包与寄送:按照平台打包规范完成商品包装,将货物寄送至Shopee指定仓库。仓库扫描面单后,订单状态将自动更新为【Shipped】。

(二)单一发货(LWE/Chinapost物流)

账户准备:使用LWE或CK1物流的卖家需提前完成账户开设与系统对接。

订单处理:在【To Ship】页面选择“To Process”标签,点击“Arrange Shipment”按钮。

单号填写:在弹出窗口的“Tracking#”栏准确填写LWE或Chinapost物流单号,点击“Ship”完成操作。注意:物流单号提交后不可修改,务必确保信息准确。

(三)批量发货(SLS物流)

订单筛选:在【To Ship】页面选择“To Process”标签,点击右侧“Ship my orders”按钮。

批量操作:点击“Download Shipping documents”,勾选需批量发货的订单,下载物流信息后按规范完成打包寄送。

二、常见发货问题解析

(一)无法生成出货单号的原因

物流方式未设置:未在后台配置默认物流渠道导致系统无法匹配。

非SLS物流面单限制:Shopee后台仅支持打印SLS面单,若买家选择LWE/CK1等渠道需通过对应系统操作。

商品类目限制:订单包含平台禁售商品(如马来西亚站情趣类产品)。

订单金额超限:

台湾店配包裹总价值不得超过20,000新台币

印尼单包裹金额不得超过75美元

其他市场以最新物流手册为准

系统异常:排除以上原因后,可能是平台系统故障,需联系客户经理处理。

(二)非SLS物流注意事项

针对使用LWE、Chinapost等第三方物流的订单,卖家需特别注意:

提前完成物流账户对接与运费模板设置

在买家下单后48小时内完成单号上传

定期核对物流轨迹,及时处理异常订单

Shopee的发货流程虽涉及多个环节,但只要卖家严格按照平台规则操作,即可高效完成订单履约。对于非SLS物流等特殊场景,建议卖家在发货前仔细阅读物流手册,或通过卖家学习中心获取最新指引。随着经验的积累,卖家将逐步掌握发货技巧,为店铺运营奠定坚实基础。

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