家乐福 进入中国十几年一直不办会员卡让很多零售人不得其解，直到2014年 家乐福 终于推出了自己的会员卡，就像标题所说，十年不鸣、一鸣惊人。
首先， 家乐福 会员卡之前我们办的超市会员卡基本上都是一个模子银行卡大小。而 家乐福 的会员卡则只有拇指大小，并送得有挂绳，最后要讲出这样做的奥秘。其次，之前我们办的超市会员卡基本上都是一人一卡。而 家乐福 的会员卡则是一卡三张，通用积分。“家”字卡是主卡，只有主卡能享受到红利。然后， 家乐福 的会员卡并不像大多数超市那样以积分为主，一次两次忘带之后就变成“僵尸会员”了。而 家乐福 是为会员制定了丰富的会员特价商品，每档DM都有50支以上的会员特价商品，价格极其惊爆，某些单品的价格甚至低于其他超市的进价，让会员一年到头都尝到实实在在的会员特价带来的巨大优惠。
2015年的3月，一年中的最淡季，在 家乐福 传统的品牌活动“均一价”之后，这次接的不再是买2送1，第二件五折这些，而是会员嘉年华，再一次引发了顾客办卡的热情。最后告诉大家之前说的奥秘——在收银台发现使用会员卡的顾客，以家庭主妇居多，年长、年轻的家庭主妇都有，而这些顾客的会员卡多数都是套在钥匙扣上的，我一下想起了我老婆去年办卡之后也是套在钥匙扣上的，于是我赶紧回去问我老婆为什么这样做。老婆说得很简单——方便，进出门都要用钥匙。牢牢把握住了家庭主妇的生活特点。作为我们这些跟家人住在一块的男士来说，无论是以前跟父母，还是现在跟老婆孩子，除非是晚上加班回家，一般是很少用到钥匙的。而家庭主妇白天出去买菜购物，家里通常就没有人了，出去要反锁一道门，回来要开一道门，都要用到钥匙，一般出门买菜购物的主妇不会带装着各类银行卡会员卡的钱包，所以会员卡挂在钥匙扣上是最方便的。
最后我们再来把 家乐福 的会员卡特点串起来看，三张卡，一家人都可以用，主卡基本上是在家庭主妇那里——家庭主妇的购买频率最勤(来客数)、购买量最大(客品数)、购买金额最多(客单价)——家庭主妇对价格最敏感、最爱捡便宜、对特价的力度最在意、惊爆的会员特价怎么能不在意——会员卡挂在钥匙扣上，方便！
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本文来源： 家乐福会员卡“十年不鸣 一鸣惊人”
