河北某大型商场运营经理表示，客户放弃网购的便利出来逛的动机是什么？因为网购无法带来的那种体验感和愉悦度，另外就是参与性。所以线下对客户的粘性需求是最大的，我们希望客户在商场里得到满足感，享受到最佳的购物体验。那么我们就需要对客户行为进行归类整理分析，甚至对客户群体做到标签化。当商家及时获得客户对商品的反馈意见，对活动力度的满意程度，对进店体验的各种建议之后，再做出精准化的调整反应，这个时候的用户体验度必然是超过以往传统线下促销行为的。
线上线下营销一体化最明显的改变就是，客户从以往的被动产生购物需求到主动获得精准购物信息。 众赏科技 把网络的强归纳性和展示便利性融合到线下商超的运营体系中，利用利用WIFI、条码、RFID、蓝牙等多元化技术，把客户拉到整体的运营过程中，而不是以往商超作为一个个体，客户作为一个个体的独立运作模式。 众赏科技 就是从营销切入，解决传统零售业O2O转型的问题。
众赏科技 CEO孙海表示，企业的信任说明我们的实力，但是传统零售业O2O转型刚刚开始，这个过程对很多企业来说还稍显陌生。那么，我们究竟在做什么？为什么已经有这么多的企业加入到O2O的格局之中。 众赏科技 现在已开发使用了二维码、微博、微信、手机APP应用软件等一系列新媒体网络营销平台。目前，在微信平台实现了目标商超全门店促销信息和用户粉丝共享，80％的用户粉丝已超1万人。利用互动平台，我们优化了信息推送、购物咨询、会员专项服务和一键导航功能，提升了顾客服务体验和对商超品牌的关注度。
举个例子来说，消费者可以通过我们线上的游戏、APP软件完成个人信息的健全，除隐私信息外，商家可以了解到消费者的购物习惯、消费能力、甚至钟意品牌等，从而利用大数据形成一个立体的分布图，这将清楚的显示客户的消费体验路径，同时商家的互动信息、折扣信息、活动信息将精准的呈现在目标受众面前。
商务部流通业发展司副司长王德生认为，“互联网＋”对传统百货业而言最大的意义是机遇，而非单纯的挑战。百货业要从单纯建立相对独立的网络渠道，向线上线下渠道融合的立体化转变。而这种转变正是传统零售业与 众赏科技 这样的O2O先行者正在实践的。
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本文来源： 众赏科技：领军全国传统零售业O2O转型
