记者在南开区一家大型 购物中心 5楼看到，一些年轻人现场制作个性化艺术品吸引了众多“粉丝”。据了解，黄金周期间，这里还举办知名美食作家与“粉丝”互动的一系列见面会和读书会活动。在另一家知名购物广场，国内某知名作家策划的文艺主题餐厅近期开业，吸引了大批文学爱好者过来“尝鲜”。据 购物中心 有关人士介绍，会员不仅有购物、社交方面的需求，很多年轻消费者还需要有创意文化的消费需求，商家就要积极搭建这样的平台。
对于“粉丝经济”，本市各家银行也非常关注。记者了解到，本市各银行也在积极推动与零售商家之间的会员互动。例如招商银行与大悦城就在会员体验中心、APP共享及在线支付方面提供综合金融体验，农业银行和民生银行也分别对到银河购物广场和海信广场购物的银行会员给予更多的优惠补贴。双方的合作同时也带动了银行刷卡消费额持续增长。王女士一家每周六都来 购物中心 刷卡就餐享受优惠价格，顺便买点东西。她笑着告诉记者，自己3岁的小女儿都对这里的商家很熟悉了。
本市商业人士指出，新型 购物中心 通过购物餐饮以及社交娱乐的需求“黏住”消费者。银行通过与商场的合作为会员提供更多的增值服务。这都是有益的探索，最终的目标就是要从“粉丝经济”中挖掘到黄金。
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本文来源： 购物中心举办特色活动 提升客户体验
