6月14日, 孩子王 儿童用品(中国)有限公司在江城武汉香格里拉大饭店高调宣布进驻本地。据悉,就在6月6日,这支以专业从事准妈妈及0-14岁孩子一站式成长服务的全国连锁零售服务商宣布进驻济南,半个月两场发布会,可以见得“ 孩子王 ”发力拓展全国市场之速度迅猛。
孩子王 负责人透露,孩子王首次进驻武汉计划于7、8月开业两家实体门店,届时将给武汉的妈妈和孩子们带去贴心服务的同时,其一站式购物及全新的“经营顾客关系”的独特经营模式,也将带动武汉母婴童行业的快速升级。
据了解,孩子王更趋向于消费者的个性化满足。不同产品、不同业态、顾客体验的内容也不同。 孩子王 有信心与武汉地区的孩子和家庭通过各种体验与互动产生情感依赖,建立品牌认同。目前, 孩子王 全国22家门店均以经营顾客关系的理念,发展了一大批忠诚会员。
孩子王 董事总经理徐伟宏说, 孩子王 将秉承着两条路坚持走下去:第一就是顾客体验,第二就是品质,从顾客角度出发,从销售商品到经营“一个群体的生活方式”, 孩子王 要做的是:推动中国家庭儿童生活方式的变化!
江城母婴童市场蓄势待发 孩子王 一站式解决方案全方位创造满足
据婴童产业研究中心的统计资料显示,目前我国已成为仅次于美国的婴童产品消费大国,婴童产业正在迅速发展。在未来,婴童经济将以5年翻一番的速度增长,预计规模可达3万亿元。面对婴童市场巨大的潜能,越来越多的商家开始抓住商机,纷纷向婴童产业投来了橄榄枝。
据调查,在最近公布的中国大陆商业城市的首次消费排行榜中,武汉名列前五。国内位列前茅的消费水平和较高的文化底蕴使武汉成为高质育婴产品的消费中心,对于安全、舒适、科技含量高的产品具有极强的接受能力,并能将信息准确而快速的传播。武汉作为中部龙头城市,293万“421”家庭儿童市场需求不容小觑。初步计算,华中区儿童产业总规模超亿元。尽管江城武汉婴童市场潜力巨大,但是因为婴童产品品牌的参差不齐,所以武汉婴童市场真正叫得响的婴童品牌并不多。
孩子王 落户武汉后,将打破现有母婴童零售渠道的瓶颈,为武汉母婴童市场注入全新经营理念,以其专业的母婴童商品一站式购物和解决方案的提供及全方位增值服务抢滩武汉市场,全面提升武汉地区母婴童生活品质,更推动了当地零售服务消费的升级,为孩子们带去了更多的爱与欢乐。
孩子王 门店效果图
孩子王 商品品质保证 提供“体验” 建立“圈子”强化顾客黏性
孩子王 在商品品质和安全上一直投入关注和努力,坚持严格把控商品引进、仓储、流通管理流程,强调安全性与多元化的顾客价值诉求,为给顾客提供品质和安全商品,公司还分别在国外设立了采购平台,定期分享国外母婴童商品流行趋势,采购适合中国宝宝健康成长的进口商品,进口商品在 孩子王 门店内的比例大于20%,其中,关系到宝宝健康的进口食品占比达到食品全部的35%。 孩子王 还与供应商建立诚信双赢的合作原则,立足长远发展与合作。并独家引进了众多国际知名的母婴童品牌,更有妈妈专区、礼品专区等特色商品区。无论在卖场规模、商品品类、服务专业度、一站式购物等方面均开创了母婴童零售行业纪录。 真正成为值得全国各地每个妈妈托付,给予孩子关爱的一站式购物放心店及妈妈们最满意的儿童服务场所。
同时, 孩子王 坚持大店原则, 孩子王 的店面平均在4、5000平米,足够大的空间实现了“满足0-14岁婴幼儿童及准妈妈一站式购物需要”的定位,同时也便于与早教机构、儿童摄影机构、培训班、游乐场等的捆绑,增加对消费者的黏度,保障实体店能给予顾客满意的体验。 孩子王 开设的每一家实体店,所提供的各种母婴童用品品类齐全,近30000 件的单品数量涵盖了准妈妈和0-14岁孩子的衣、食、住、行、玩、教、乐等各种成长所需。在 孩子王 的实体门店,父母们可以选择婴儿推车带宝宝购物,四岁以上的小朋友可以自己推着儿童购物推车自主购物。
对此, 孩子王 董事总经理徐伟宏表示,用互联网的思路经营实体店,成为各种“圈子”的汇集之地,而不单纯是销售产品,是 孩子王 在市场夹缝中找到的机会。母婴童用品店无论是客流量还是客单价,都远低于传统大卖场,这是商品特性决定的,因此我们能改变的只有顾客的来店频次。
此外, 孩子王 的每家门店都有为宝宝成长提供的培养课程和各种专家讲座、宣传活动等增值服务,更有“妈妈后援团”和“育儿顾问”等特色服务团队,可以面对面地指导孕妇分娩后的心理、健康、饮食、形体和婴儿发育过程中遇到的一系列问题。育儿顾问客观公正的为消费者提供合理采购建议,并辅导妈妈们科学育儿。此外,育儿顾问还经常带领小朋友在门店举行各式各样的互动亲子活动,唱歌、跳舞、互动游戏、手工制作、才艺展示等。
孩子王 深知“体验”既是电子商务的最大软肋,也是实体店零售的最大优势,以“体验”留住顾客,才能在竞争日益激烈的母婴童市场站稳脚跟,同时开疆辟土。 孩子王 董事总经理徐伟宏自信满满地告诉我们 孩子王 的核心竞争力就是:独特的理解加疯狂的执行,领先未来十年的零售业新模式——经营顾客关系!并强调 孩子王 的独特定义——不是一家卖商品的店,而是伴随、守护儿童成长的一站式服务解决方案提供商与体验场所。
孩子王 的门店+网络商城+直购手册三位一体的运营模式,解决了母婴童零售的地域界限,增加了消费者长期“黏度”带来的长尾效应,有效地达到了客户份额最大化,服务创新、技术创新、营销创新、管理创新,促进了母婴童零售市场的行业整合,提升了渠道的集约化水平,提高了母婴童供应链的效率和消费安全。创新思维为 孩子王 的快速发展成为母婴童行业领导者奠定了坚实的基础
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“某种意义上,我们不光是个零售商,还是一个孩子成长的一站式解决方案提供者,是线上和线下之间的融合。”徐伟宏给 孩子王 的服务下了一个精确的定义。提供“体验”,让家长们找到自己要的“圈子”,这是一种全新的理念。正是这样的销售理念和远见,让 孩子王 在短短近五年的时间里取得了优异的成绩。
孩子王 打造母婴童连锁零售行业第一品牌 面世以来业绩斐然
孩子王 儿童用品(中国)有限公司成立于2009年,总部位于中国南京,是中国新兴的专业母婴童用品零售及成长服务提供商,成为中国消费者选购母婴童商品和服务的首选。据悉, " 孩子王 "专业、年轻而富有激情的管理团队采用科学、高效的管理方式,吸引了众多行业精英加入,为企业的快速扩展奠定了基础。
2012年7月31日, 孩子王 获得了来自美国一笔总额为5500万美元的股权投资,这也是中国母婴童行业迄今所获的最大一笔首轮私募投资。在零售市场低迷的大背景下, 孩子王 获得国际投资集团的青睐,无疑让业界为之震撼。
2012年8月5日,中央电视台一套《新闻联播》头条新闻中 孩子王 作为“中国消费稳增升级”企业的典型被提及和关注。由此, 孩子王 朝着中国母婴童零售连锁行业第一品牌再次跨进一大步。
4年多来, 孩子王 创新的商业模式获得了业界的充分肯定:据南京建邺万达广场第三方调查报告显示, 孩子王 成为万达配套业态中最受消费者欢迎的业态,被媒体誉为“人气磁石”;2010年, 孩子王 被中国连锁经营协会评为当年的最高奖——年度中国零售业创新大奖;2011年度获得“服务质量明察暗访好评奖”荣誉称号;2012年, 孩子王 从1000多家参评企业中脱颖而出,荣获由《中国企业家》杂志颁发的“21未来之星——2012年度最具成长性的新兴企业”冠军等。
下半年 孩子王 扩张速度惊人 “爱与欢乐”风暴席卷全国
放眼全国, 孩子王 已深深扎根于苏、皖、渝、沪、川、蓉、湘等地,提升了当地母婴童品质生活,冲破了当地母婴童行业的瓶颈,带动了整个行业的升级与革新。据了解,2009年12月18日, 孩子王 在南京河西万达广场开出首家旗舰店之后,扩张的脚步就一直未停止过,截止目前已在全国开设23家实体门店。 孩子王 相关负责人表示,其实在创业之初,他们就定下了“3个5”的发展计划——5年之内,要开50家店,年经营规模达到50亿元。此次, 孩子王 进驻武汉就是其5年计划中的重要一步。
孩子王儿童用品(中国)有限公司董事总经理徐伟宏表示:“孩子王进驻武汉后,将以华中为发力点,持续深入华东、西南以及中部区域,加快全国连锁的战略布局。下半年,还将迅速挺进杭州、苏州、镇江、泰州以及再落子重庆、成都等城市。未来,伴随着全国连锁战略的步步推进, 孩子王 将打造中国母婴童零售连锁的第一品牌。
至2013年底,孩子王计划开设门店50家,经营面积达30万平方米以上,发展会员家庭超过500万户,完成 孩子王 第一阶段的发展布局,为全国连锁发展夯实基础。至2015年底, 孩子王 将在全国一、二线城市开出100家店,要将“ 孩子王 ”打造成为中国母婴童零售连锁行业第一品牌。
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本文来源: “孩子王”抢滩武汉母婴童市场(图)