商品 陈列 管理规范
一)商品 陈列 的定义
商品 陈列 是指将商品 陈列 出来直接或间接地让顾客一目了然,其目的是为了销售,是商店以积极的态度,作为促进辅助手段,目的是使自己店里拥有的商品表现出自我,更好的效果,刺激顾客购买,提高门店形象。
二) 陈列 的原则
1、 显而易见的原则
让卖场内所有的商品都让顾客看清楚的同时,还必须让顾客对所看得清楚的商品作出购 买与否的判断。
要让顾客感到需要购买某些预定购买计划之外的商品,即激发其冲动性购买的心理。
贴有价格标签的商品正面要面向顾客。
每一种商品不能被其它商品挡住视线。
货架下层不易看清的 陈列 商品,可以倾斜 陈列 。
颜色相近的商品 陈列 时应注意色带色差区分。
2、 让顾客伸手可取的原则
注意商品 陈列 的高度。
商品放回原处也方便的要求。
3、 货架要满 陈列 的原则
满 陈列 可以给顾客商品丰富的好印象,吸引顾客注意力,又可以减少内仓库存,加速商品周转。
如货架不满 陈列 ,对顾客来说是商品自己的表现力降低了。
4、 商品所在位置很容易判断的原则
设置标识牌,分类合理。
设置商品配置分布图,并根据商品的变化及时修改。
5、 商品 陈列 先进先出的原则(前进梯状原则)
指货架 陈列 的前层商品被买走,会使商品凹到货架的里层,这时商场理货员就必须把凹到里层的商品往外移,从后面开始补充 陈列 商品,这就是先进先出。
6、 商品 陈列 的关连性原则
关连性商品应 陈列 在通道的两侧,或 陈列 在同一通道、同一方向、同一侧的不同组货架上,而不应 陈列 在同一组双面货架的两侧。
7、同类商品纵向(垂直) 陈列 的原则
同类商品纵向 陈列 ,会使同类商品平均享受到货架上各个不同段位的销售。
同类商品横向 陈列 ,会顾客挑选时感到不方便。
横向 陈列 用于 陈列 变化的补充。
8、 陈列 商品要与上隔板间应有3-5厘米的空隙,让顾客的手容易伸入
三)位置区分
货架区分为上段、黄金段、中段、下段,各段位 陈列 商品的原则如下:
上段:推荐品、有心培养的商品、轻小商品、利益商品
黄金段:高度大约为85-125厘米,即一般眼睛最容易看到手最容易拿取的 陈列 位置,一般 陈列 高利润商品,自有品牌、独家进口商品,差别化商品,高价位商品,育成商品
中段:低利润商品,补充商品,衰退期商品。
下段:体积较大,重量较重,易碎,毛利较低,高周转率商品。
四)商品 陈列 的配置
1、 商品 陈列 第一考虑要素──整齐,丰满
2、 商品分类要明确
3、 欲增加销售之商品, 陈列 于主通道空间
4、 欲增加销售之商品, 陈列 于端架
5、 相关连商品连惯性 陈列
6、 新商品的 陈列 必须让顾客容易看到
7、 保存期限较短的商品 陈列 在明显位置
8、 季节性商品考虑配合季节改变其 陈列 位置
9、 畅销商品与滞销商品, 陈列 的位置可替换
10、外包装较凌乱的商品, 陈列 于死角处
11、角落区 陈列 吸引商品,引导顾客避免死角
12、堆头 陈列 在注意高度及安全
五)商品 陈列 的方法及注意点
1、 集中 陈列
纵向 陈列
明确商品的轮廓
商品排面要适当
周转快的商品安排好的位置
相关连商品 陈列
2、 特殊 陈列
整齐 陈列
随机 陈列 (网状筐)
大量 陈列
端头 陈列
堆头 陈列
六)商品 陈列 的顺序
1、 计算货架之长度,将各类商品分别配置
2、 规定每一种商品的标准 陈列 量和最低 陈列 量
3、 规定理货员商品 陈列 的时间
4、 决定商品 陈列 的方法
5、 决定POP广告的 陈列 统计决定重点销售的商品
七)商品 陈列 的检查重点
1、 商品的价格标签是否正面面向顾客
2、 商品有无被遮住,无法“显而易见”
3、 商品之背面是否隐藏起来
4、 商品是否时常保持清洁
5、 商品包装是否整齐,没有脱落
6、 有无价格标签脱落或价格不明显的商品
7、 是否做到了取商品容易,放回也容易
8、 标价是否明显正确
9、 商品群和商品部门的区分是否正确
10、货架上每一层最上面的商品是否堆放过高
11、商品 陈列 是否遵守了先进先出的原则
12、同类的不同品种商品是否做到了纵向 陈列
13、体积庞大的商品是否置于货架之下层
14、店内标识牌是否容易识别
15、商品是否做到了前进 陈列
16、商品 陈列 架上是否有空闲区
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本文来源: 某超市商品陈列管理规范