(2)需求说明。即确认采购数量之后，对需求家电细节如品质、包装、售后服务、运输及检验方式等，均须加以明确说明，以便 供应商 的选择及价格谈判等作业，能顺利进行。
(3)选择可能的供应来源。即就需求说明，从原有供应厂商中，选择实绩良好厂商，通知其报价。或以登报公告等方式，公开征求。
(4)合宜价格的决定。即决定可能的 供应商 后，进行价格谈判。
(5)订单安排。即于价格谈妥后，应办理订货签约手续。订单或合约，均属具有法律效力的书面文件，对买卖双方的要求及权利义务，须予列明。
(6)订单追踪与稽核。即签约订货这后，为求 供应商 的如期、如质、如量交货，应依据合约规定，督促 供应商 按规定交运，并予严格验收入库。
(7)核对发票。 供应商 交货验收合格后，随即开具发票，要求付清货款时，对于发票的内容是否正确，应先经采购部门核对，财务部门才能办理付款。
(8)不符与退货处理。即凡与 供应商 所交货品与合约规定不符而验收不合格者，应依照合约规定退货。并立即办理重购，予以结案。
(9)结案。即凡验收合格付款，或验收不合格退货，均须办理结案手续，清查各项书面资料有无缺失，绩效好坏等，签报高层管理或权责部门核阅批示。
(10)记录与档案维护。即凡经结案批示后之购案，应列入档案登记编号分类，予以保管，以备参阅或事后发生问题之查考。(档案都有一定保管期限之规定)。
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本文来源： 家用电器采购作业的基本步骤
