1. 当 顾客 到服务台寄包时，把包放入寄存柜，并给 顾客 一张与寄存柜号码相同的标示牌。
2. 当 顾客 凭标示牌号码取回寄存物品时，要核对号码，确保从正确的寄存柜中拿出正确的物品归还给 顾客 。
3. 如果丢失了其中的一张标示牌，应保留余下的一张，并在“标示牌丢失记录本”上作记录。存包处 顾客 存包管理办法细则
1. 当 顾客 到服务台寄包时，把包放入寄存柜，并给 顾客 一张与寄存柜号码相同的标示牌。
2. 当 顾客 凭标示牌号码取回寄存物品时，要核对号码，确保从正确的寄存柜中拿出正确的物品归还给 顾客 。
3. 如果丢失了其中的一张标示牌，应保留余下的一张，并在“标示牌丢失记录本”上作记录。存包处工作人员可将物品放在箱子里用其他号码替代。如果 顾客 丢失了标示牌而想拿回物品，就应该问他寄存的是什么物品，如果回答正确，请他拿出身份证，影印一份，然后保存在“标示牌丢失记录本”里，归还物品之前， 顾客 应交5元人民币。
4. 每天早晨，检查一下寄存标示牌数量是否足够。如果不足，立即通知主管采取进一步措施。
5. 当商店停止营业后，应确保每一张标示牌号都放回到相应号码的柜子里，并签名作完整记录。
6. 如果 顾客 想拿回已留存多日或过夜的物品，必须与主管联系。
7. 在商店营业开始前和结束后，保持所负责区域内的整洁。
对 顾客 丢失寄放物品的标牌而做出罚款的程序
1. 把 顾客 身份证复印件作为证明，并且罚款5元人民币。
2. 填写 顾客 的姓名和地址，并在如下表格中作记录：
丢失标牌罚款单
序号 顾客 姓名 地址 标牌、位置 应罚额 收到额 发票号 收罚金者（现金办公室员工）
① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦
（1） 单据序号
（2） 丢失标牌 顾客 姓名
（3） 顾客 地址
（4） 丢失标牌号码和 顾客 存包位置
（5） 罚款金额
（6） 收到金额和发票号码
（7） 收罚金的员工签名
3． 寄包处工作人员把 顾客 身份证、罚金和填妥的罚款单送交现金办公室。
4． 现金办公室员工替 顾客 将身份证复印以作证明，填写收据，并把正式收据、经手人签字连同 顾客 身份证一起交给寄包处的员工。
5． 寄包处员工将收据和身份证交给 顾客 。
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本文来源： 顾客存包管理办法细则
