沃尔玛 为什么把雇员称为“合伙人”呢？这与山姆的个人经历有关。当山姆还是彭尼公司的店员时，老板詹姆斯·卡什·彭尼把他的计时工资雇员称为“同仁”，也就是“合伙人”，这在山姆的脑海中留下了深刻的印象。
而将此称呼在 沃尔玛 公司付诸实践的念头却来源于山姆在英格兰的一次旅行。那次山姆和海伦到温布尔登去看网球赛。一天，他们正在伦敦的一条街上散步，山姆忽然在一家商店的门前停了下来——不管他走到哪儿，总喜欢停下来看看商店。那是Ｊ·Ｍ·刘易斯合伙公司。
山姆目不转睛地盯着这家公司的招牌，兴奋地高叫：“瞧这招牌写得多棒。”原来，招牌上面列有所有员工的姓名，而管理者与这些员工之间则是一种合伙关系。山姆啧啧赞叹不已，告诉海伦：“ 沃尔玛 也该这么做。”同 沃尔玛 所有员工建立合伙关系，这是山姆年轻时未开零售店就已有的想法。如今，这一想法使山姆激动不已。
于是，一回到家，他就作出了一项决策——从此把商店员工称为“合伙人”，而不再是雇员。而 沃尔玛 在做出这个决策时，本身就包含了这样一个决心——从此以后，尽量给员工以更平等的对待，真正建立起一种合伙关系。而不是像一般人想象的那样，只是一种叫法的改变。
事实上，这种“合伙关系”在 沃尔玛 公司处处可以体现出来，它把整个 沃尔玛 凝聚成一个整体，使所有的人团结起来，为着公司的发展壮大而不断努力。因引，当一个管理者开始尝试把员工当做“合伙人”时，他就会很快发现，这将有助于公司进一步发挥其巨大潜力。而且，员工们也很快发现，随着公司状况的改善，他们的所得也在增加，这对公司和员工都是有益的。
１９７１年， 沃尔玛 采取了第一大步骤：实施一项由所有员工参与利润分享计划。
这个计划规定：每一个在 沃尔玛 公司待了一年以上，并且每年至少工作１０００小时以上的员工都有资格分享公司当年利润。这对员工的积极性是一个很大促进。到了９０年代初，利润分享的总额已约有１８亿元——这些都是属于 沃尔玛 公司“合伙人”的权益。也因此使员工的工作热情空前高涨。
在此基础上，山姆又制定了一系列行之有效的计划。
例如雇员购股计划。它让员工通过工资扣除的方式，以低于市值１５％的价格购买股票。这样，８０％以上的员工或借助利润分享计划，或直接地有 沃尔玛 公司股票。还推行了许多其他的奖励和奖金计划。其中，最成功的奖金项目之一是损耗奖励计划，它最好地体现了合伙原则。１９８０年山姆作出决定，让与员工们共享公司因减少损耗而获得的赢利。比如，某家商店将损耗维持在公司的目标以内，该店每个员工都可获得奖金，最多可达２００美元。
结果，这一计划十分见效， 沃尔玛 上下掀起了防止损耗的热潮。
结果，到了９０年代， 沃尔玛 公司的损耗率大约只有该行业平均水平的一半。
而由于商店里工作的所有员工齐心协力地阻止损耗发生，他们及他们所拥有股份的公司都得到了好处。由此， 沃尔玛 建立起公司内部真正意义上的“合伙关系”，形成包括利润分享、奖金、股票折买等一整套体系。据统计， 沃尔玛 的劳资双方分红计划从１９７２年１月开始，当年公司分红额为１７万美元，１２８人分到利润。这笔款项随着公司的利润和股票的增值而增长。到１９８５年时达到２１８００万，１９８６年３０３００万美元，而到了１９９２年，这笔资金达到１８亿美元。
在１９８９年， 沃尔玛 公司９３名退休员工，都得到一张数额不少于１０万美元的信托专项基金支票，这些人中，有不少是管理人员或兼职员工。这笔收入让他们兴奋不已，同时也坚定了其他人工作的信心。
沃尔玛 的管理者们发现，这种关系的建立的确使他们在该行业以及所在的地区具有竞争力——他们以此吸引和留住了人才。而且，从长远来看，由于信任，公司一直沿着正确的方向发展。在山姆看来， 沃尔玛 与员工间这种真正意义上的合伙关系是使公司不断在竞争中取胜的惟一原因。
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本文来源： 沃尔玛与员工：独特的合伙关系
